Tko svoje vozilo zimi ne pere redovito i ne održava čiste staklene površine, svjetla i registracijske pločice, riskira visoke kazne.

Čak i tijekom hladne sezone automobil treba redovito prati – i radi očuvanja vrijednosti vozila, i iz pravnih razloga.

„Posipna sol i zaleđeni prljavština mogu trajno oštetiti vozilo. Ako dođe do oštećenja laka ili pojave hrđe, to znači znatan gubitak vrijednosti“, objašnjava Michael Osterkorn, majstor za tehniku vozila pri ÖAMTC-u Gornja Austrija.

Također može biti skupo ako važni dijelovi vozila nisu vidljivi zbog prljavštine ili snijega: „Prema Zakonu o motornim vozilima, registracijske pločice i sva svjetla moraju biti uvijek čisti i bez snijega. Također je obavezno da vozač ima neometan pogled kroz sva stakla i retrovizore – mali slobodni ‘vidni prozor’ nije dovoljan“, ističe Osterkorn.

Kazne za kršenje ovih pravila mogu biti vrlo visoke, a čista stakla i svjetla ne samo da zadovoljavaju zakonske norme, već i poboljšavaju vidljivost i sigurnost u prometu.

Savjeti ÖAMTC-a za pranje automobila zimi:

• Pri temperaturama ispod nule preporučuje se pranje u autopraonici. Toplina sprječava da voda ostane zaleđena u vratima ili na gepeku.
• Nakon pranja, brtve na vratima treba tretirati specijalnim sredstvima za njegu gume kako bi se spriječilo zaleđivanje.
• Grubu prljavštinu treba ukloniti visokotlačnim uređajem ili odabrati program pranja s predpranjem. To je posebno važno nakon prašine iz Sahare ili parkiranja pored gradilišta.
• Preporučuje se i pranje ispod vozila, jer se tamo nakuplja tvrdokorna prljavština. „U regijama s intenzivnom upotrebom soli, preporučuje se pranje ispod vozila barem svako drugo pranje. To pomaže u prevenciji hrđe“, savjetuje ÖAMTC-tehničar.
• Nakon pranja, zbog ostataka vode na diskovima kočnica može doći do privremenog smanjenja kočione snage. Savjet: prilikom pokretanja vozila kratko pritisnuti kočnicu kako bi se uklonio vodeni sloj.

Austrijski porezni sustav FinanzOnline od siječnja 2026. godine omogućuje građanima da ih u poreznim pitanjima besplatno zastupa osoba od povjerenja. Riječ je o novoj usluzi pod nazivom „neopozivo zastupanje bez naknade“ (Unentgeltliche Vertretung), kojom se želi olakšati pristup digitalnim uslugama osobama koje se teže snalaze u digitalnom okruženju.

Ministar financija Markus Marterbauer izjavio je kako novi model omogućuje transparentan i siguran sustav u kojem je jasno vidljivo tko koga zastupa u FinanzOnlineu, uz mogućnost da se ovlaštenje u svakom trenutku opozove. Cilj je omogućiti lakši pristup poreznim uslugama osobama koje se ne osjećaju sigurno pri korištenju digitalnih alata.

Državna tajnica za financije Barbara Eibinger-Miedl naglasila je da se time olakšava pristup građanima koji svoje porezne obveze ne mogu ili ne žele obavljati digitalno, ali žele pomoć osobe od povjerenja iz obitelji, kruga prijatelja ili poznanika.

Tko može zastupati i pod kojim uvjetima

Od siječnja 2026. fizičke osobe mogu se besplatno dati zastupati u FinanzOnlineu od strane druge punoljetne privatne osobe. I zastupnik i osoba koju zastupa moraju biti punoljetni. Zastupnik mora imati ID Austria ili EU-eID te smije zastupati najviše četiri osobe.

Preduvjet za korištenje ove mogućnosti jest da osoba koja daje punomoć ostvaruje prihode isključivo iz nesamostalnog rada ili prima mirovinu.

Zastupanje mora biti besplatno, odnosno nije dopuštena nikakva novčana naknada za obavljanje tih poslova.

Kako se prijavljuje zastupanje

Zastupanje se prijavljuje putem obrasca „FONUV1 – Neopozivo zastupanje u FinanzOnlineu“, koji je dostupan na mrežnim stranicama Ministarstva financija (www.bmf.gv.at/formulare) ili u poreznim uredima. Potpisani obrazac zastupnik učitava u vlastiti FinanzOnline profil pod izbornikom „Upravljanje zastupanjima“.

Važno je da osoba koju se zastupa za to ne mora imati ID Austria ni EU-eID.

Koje radnje može obavljati zastupnik

Nakon provjere podataka, obje strane dobivaju obavijest, a zastupnik može odmah početi koristiti FinanzOnline u ime osobe koju zastupa. To uključuje, među ostalim, podnošenje poreznih prijava, podnošenje zahtjeva za obročnu otplatu poreza te povrat preplaćenog iznosa poreza.

Zastupnik može obavljati sve radnje koje su dostupne i samoj osobi u FinanzOnlineu, čak i ako ona nikada nije imala vlastiti pristup tom sustavu. Sve radnje jasno su označene kao radnje obavljene u svojstvu zastupanja. Ako osoba ima vlastiti FinanzOnline račun, i dalje može samostalno obavljati radnje.

Opseg i trajanje ovlasti

Zastupanje obuhvaća sve funkcije koje su dostupne u FinanzOnlineu i ne može se ograničiti samo na pojedine radnje. Može se odrediti na određeno ili neodređeno vrijeme.

Punomoć ne uključuje ovlaštenje za službenu dostavu pošte. Rješenja i dopisi i dalje se šalju izravno osobi koju se zastupa, ali ih zastupnik može vidjeti u slučaju elektroničke dostave.

Mogućnost opoziva u svakom trenutku

Punomoć se može opozvati u bilo kojem trenutku – bilo od strane osobe koju se zastupa (poštom ili putem FinanzOnlinea) ili od strane zastupnika. Time se osigurava da kontrola nad podacima i postupcima uvijek ostaje kod osobe koju se zastupa.

Klasična predaja poreznih obrazaca u papirnatom obliku i dalje ostaje moguća.

Široka uporaba sustava

FinanzOnline trenutno koristi više od 6,7 milijuna građana. Sustav je dostupan besplatno 24 sata dnevno i ne zahtijeva posebnu instalaciju softvera, a smatra se jednim od najvažnijih projekata elektroničke uprave u Austriji.

Beč – Nakon što su austrijske banke posljednjih godina već morale vraćati klijentima razne netransparentne ili nedopuštene naknade, nova presuda Vrhovnog suda (OGH) otvara mogućnost za dodatne povrate novca. Riječ je ponajprije o previsoko obračunatim naknadama za obradu kredita, koje se prema sudskim odlukama u mnogim slučajevima smatraju nezakonitima.

Prema navodima Udruge za zaštitu potrošača (VKI), u proteklim mjesecima postignuto je više nagodbi s domaćim bankama o povratu sredstava za klijentice i klijente. Temelj su bile, između ostalog, netransparentne provizije i naknade. Nakon novih odluka OGH-a, taj se krug potencijalnih potraživanja dodatno širi.

Vrhovni sud je u više presuda utvrdio da banke moraju vratiti prekomjerno naplaćene naknade za obradu kredita. Sud je pritom naglasio da takve naknade ne smiju „grubo premašivati“ stvarni trošak koji banka ima prilikom obrade kredita. Tužbe je podnio Savez za zaštitu potrošača (VSV).

Na temelju tih odluka, naknade za obradu kredita u mnogim su slučajevima nedopuštene te se moraju vratiti klijentima. U međuvremenu su se pojavile i tvrtke koje nude besplatnu provjeru mogućih potraživanja prema bankama, poput poduzeća Jufina.

Zahtjevi mogući i do 30 godina unatrag

Prema VSV-u, potraživanja se mogu postavljati i do 30 godina unatrag. Predsjednica VSV-a Daniela Holzinger ističe da mnogi potrošači sada imaju dobre izglede za povrat novca ili za sklapanje nagodbe s bankama.

Već su ranije sudske odluke utvrdile da je obračun naknade kao fiksnog postotka iznosa kredita nezakonit, budući da stvarni administrativni trošak ne ovisi o visini kredita. Također, prema OGH-u, sve naknade moraju biti transparentno i jasno prikazane. Paušalne naknade posebno su problematične jer nije jasno za koju se konkretnu uslugu naplaćuju, što predstavlja kršenje Zakona o zaštiti potrošača.

Primjerice, ako je kod kredita od 400.000 eura naplaćena uobičajena naknada za obradu od tri posto, klijent je platio 12.000 eura. Taj iznos, uvećan za kamate, sada se može zatražiti natrag.

Povrati i kod investicijskih proizvoda

Osim kreditnih naknada, povrati novca mogući su i za klijente fondovskih proizvoda. Riječ je o tzv. trajnim provizijama (Bestandsprovisionen), odnosno naknadama koje su banke godinama primale od fondovskih društava za distribuciju njihovih proizvoda. Prema VKI-u, te provizije barem do kraja 2017. nisu bile dovoljno transparentno objavljene, iako zakon nalaže da banke moraju točno informirati klijente o vrsti i opsegu takvih plaćanja.

Rok za pridruživanje skupnoj tužbi protiv Raiffeisen Landesbank Niederösterreich-Wien istekao je krajem 2025., no u ostalim saveznim pokrajinama još je moguće podnijeti zahtjev. U Gornjoj Austriji i Koruškoj rok istječe u travnju, dok u ostalim pokrajinama traje do kraja veljače.

Dugogodišnji uspjesi u zaštiti potrošača

Austrijske organizacije za zaštitu potrošača, poput Radničke komore (AK), VSV-a i VKI-a, posljednjih su godina uspješno izborile brojne povrate sredstava za građane pogođene nezakonitim poskupljenjima i naknadama. U novije vrijeme postignute su i nagodbe s pojedinim streaming servisima te mobilnim operaterima, što dodatno potvrđuje trend jačanja potrošačkih prava.