Connect with us

Austrija

Kontrolori karata u Beču napadnuti 168 puta

Objavljeno

na

Sigurnost je uvijek problem u Wiener Linien. Od početka pandemije bilježi se porast napada, ali za razliku od prošlih godina napada je ipak nešto manje.

U cijeloj mreži bečkog javnog prijevoza radi 330 djelatnika zaštite i službe, od kojih 120 radi izravno u službi sigurnosti Wiener Linien. Provjeravaju kućni red i uvjete prijevoza.

Ako se putnici ne pridržavaju pravila, zaposlenici će razgovarati s njima. Kako bi ovo bilo što nenasilnije, velik dio obuke snaga sigurnosti također se sastoji od deeskalacije i samozaštite.

S putnicima se najčešće mora razgovarati jer njihovi psi nemaju brnjicu ili zato što se netko vozi skuterom ili skateboardom na stanici podzemne željeznice, rekla je glasnogovornica Wiener Liniena. U većini slučajeva dovoljan je jedan razgovor. Ako to ne uspije, putnici će biti istjerani sa stanice ili iz vozila. Ako se to ne poštuje, policija će biti uključena u pružanje podrške.

Od 2018. svi zaštitari u Wiener Linien opremljeni su kamerama na tijelu. Oni mogu snimati slike i zvuk i namijenjene su deeskalaciji i dokumentiranju. Odgovarajući zaposlenik na licu mjesta odlučuje treba li uključiti kameru, a razlikuju se četiri kategorije:
➤ Situacija prijeti eskalacijom
➤ Situacija eskalira
➤ kritična situacija
➤ situacije koje spašavaju živote

Ako zaposlenik uključi kameru, mora to unaprijed najaviti riječima: „Sada snimamo“. Wiener Linien smatra korištenje kamera pozitivnim. Na primjer, situacije su već ublažene, “osim toga, incidenti se mogu transparentno obraditi korištenjem kamera”, kažu iz Wiener Linien.

Osobito tijekom pandemije, zaštitari su se morali boriti sa sve agresivnijim raspoloženjima među putnicima. To je bilo osobito vidljivo oko demonstracija mjerenja Corone. U 2022. godini (posljednjoj godini obveze nošenja maski) bilo je 207 napada na zaposlenike, a 2023. brojka je ponovno pala na 168.

Kada je riječ o napadima na zaposlenike, bilježe se različiti prekršaji, od verbalnog vrijeđanja do fizičkog napada. Bilježe se i razlozi napada; oni su vrlo različiti i kreću se od utjecaja alkohola ili drugih narkotika do toga da netko napadne kontrolu jer nema kartu tijekom kontrole.

Advertisement

Austrija

Turistički procvat u Beču nastavljen je i u svibnju

Objavljeno

na

Turizam u Beču je u svibnju ove godine zabilježio rast od 15 posto u odnosu na prethodnu godinu s oko 1,7 milijuna noćenja. Prosječna popunjenost hotelskih soba u svibnju je bila oko 76 posto, u usporedbi sa 72 posto u istom mjesecu prošle godine. Iskorištenost kreveta bila je 59,4 u odnosu na 56,4 posto u svibnju 2023. godine.

Porast također karakterizira tijek od siječnja do svibnja. U ovom dijelu izbrojano je 6,6 milijuna noćenja, što je rast od jedanaest posto. Neto promet od noćenja bečkih smještajnih kapaciteta u travnju je iznosio 108 milijuna eura, što predstavlja rast od šest posto u odnosu na prethodnu godinu. U prva četiri mjeseca ove godine uprihodovali su oko 319 milijuna eura.

Poredano prema podrijetlu gostiju, Austrija i dalje prednjači na ljestvici prvih deset tržišta koja je u svibnju donijela 317.000 noćenja ili rast od osam posto. Slijede Njemačka (397.000), Italija (61.000), SAD (116.000), Velika Britanija (66.000), Francuska (52.000), Španjolska (36.000), Poljska (59.000), Švicarska (43.000) i Rumunjska (28.000) . Ovdje su stope povećanja bile između devet i 32 posto.

Nastavi čitati

Austrija

Na relaciji Badner Bahn ovo ljeto moderniziraju se tračnice: Uvodi se zamjenski autobus na nekim lokacijama

Objavljeno

na

Bečke lokalne željeznice tijekom ljetnih praznika provode opsežne mjere modernizacije duž Badner Bahna.

Od 1. srpnja do 1. rujna izvršit će se kompletna zamjena tračnica u dužini od nekoliko stotina metara na dionici između stajališta Neu Erlaa i Schönbrunner Allee.

Tijekom građevinskih radova Badner Bahn prometovat će između Quartier Belvedere i Inzersdorf, kao i između Vösendorf-Siebenhirten i Baden Josefsplatz. Zamjenska autobusna linija prometuje na relaciji Inzersdorf – Vösendorf-Siebenhirten. Vlak vozi između Vösendorf-Siebenhirten i Badena svakih 15 minuta.

Zamjenski autobus, koji vozi svakih 7,5 minuta, nudi vezu s linijom U6 u Siebenhirtenu, koja omogućuje izravnu vezu sa željezničkom stanicom Meidling. U smjeru Badena, zamjenski autobus također opslužuje stanicu Schönbrunner Allee, ali ne i u smjeru Beča. Vikendom zamjenski autobusi voze i noću od Inzersdorfa do Wiener Neudorfa.

Nastavi čitati

Austrija

“Bakšiš” na putovanjima: Koliko je normalno ostaviti konobaru?

Objavljeno

na

By

Ljubazan gost ili pažljiva usluga: U mnogim zemljama se očekuje da za dobru uslugu ostavite i napojnicu. Evo šest stvari koje trebate znati o davanju napojnice na godišnjem odmoru.

  1. Općenito pravilo: pet do deset posto

U većini zemalja napojnica od pet do deset posto računa je normalna. Malo dublje treba zavući u džep u SAD-u ili Kanadi, gdje se očekuje 15 do 20 posto – osim ako u računu nije već uključena naknada za uslugu.

  1. Savjet: Gotovina je prava stvar

Ako želite biti sigurni da nadoplata ide izravno konobaru ili vrataru, bolje je dati napojnicu u gotovini. Na mnogim mjestima sada također možete platiti napojnice kreditnom ili debitnom karticom.

Savjet: kada plaćate izvan eurozone, trebali biste prikazati iznos u lokalnoj valuti kako biste izbjegli dodatne troškove konverzije.

  1. Zemlje s “niskim zahtjevima”za napojnice

U nekim je zemljama dovoljno zaokružiti iznos fakture. Među njima su Belgija, Danska, Luksemburg, Nizozemska i Švicarska. U tim zemljama često nije potrebno ostaviti veću napojnicu.

Usput: U Francuskoj, Grčkoj i Španjolskoj je običaj ostaviti napojnicu na stolu, piše APA.

  1. Napojnica: uvreda?

Budite oprezni u mnogim azijskim zemljama: davanje napojnica ovdje je prilično neobično i može završiti kao pogreška. U Japanu se davanje napojnice može smatrati uvredom. Tamo se dobra usluga podrazumijeva. Dodatna naknada za uslugu često je već uključena u cijene barova, restorana i hotela.

  1. Piće umjesto novca: napojnica u britanskim pubovima

U pubovima u Velikoj Britaniji, Irskoj i Škotskoj davanje napojnice se shvaća doslovno: ako ste zadovoljni uslugom, osobu na točionici jednostavno počastite pićem. To se smatra lijepom gestom i tamo je uobičajeno.

  1. Donacija napojnica uz “Caffè sospeso”

Posebna tradicija davanja napojnica dolazi iz Napulja: “caffè sospeso” ili “kava s odgodom”. Naručujete i plaćate dodatnu kavu koju barista kasnije na zahtjev daje potrebitima.

Nastavi čitati
LM