Austrija
Bečanka vratila mobitel, ali novac nije dobila natrag – onda obrat
Bečanka je vratila mobitel koji je kupila putem interneta. Ali 1000 eura plaćenih za mobitel nije joj vraćeno – AK Beč je riješio problem.
Jedna Bečanka je naručila novi mobitel od svog davatelja mobilnih usluga. Kupnja je obavljena putem interneta, a novi uređaj koštao je oko 1000 eura. Ubrzo nakon isporuke u rujnu 2023. Bečanka je odlučila iskoristiti svoje pravo na odustajanje od ugovorene obveze. Poslala je mobitel natrag mrežnom pružatelju usluga. Tvrtka je potvrdila primitak povrata, ali kupoprodajna cijena joj nije vraćena. To je ženu ostavilo iznerviranom i izgubljenom.
Nakon brojnih upita, Bečanka je u veljači 2024. konačno kontaktirala odjel za zaštitu potrošača Radničke komore Beča. U ovakvim slučajevima postoji zakonska obveza zaštite potrošača od gubitka novca. “Nedavno smo sve češće vidjeli da tvrtke ne žure s povratom potraživanja kupovne cijene. U takvom su slučaju zapravo dužne odmah prebaciti novac”, objašnjava stručnjakinja za zaštitu potrošača AK Kirstin Grüblinger.
Grüblinger je tvrtki ukazala na ovu zakonsku obvezu i zatražila je od tvrtke da odmah vrati novac s kamatama. I to je uspjelo, jer je nekoliko dana kasnije gospođi vraćena cjelokupna kupoprodajna cijena. Dobila je i odštetu u obliku bona u vrijednosti od gotovo 100 eura.
Austrija
Kroativ.at ide na nove servere!
Dragi čitatelji,
Vaše poruke o stranici i vijestima nas posebno raduju, to znači da smo čitani i da vam nedostajemo.
KROATIV.AT seli na nove servere. Naime, u mjesecu prosincu smo imali 600.000 unikatnih čitatelja i oko 2 milijuna posjeta na stranicama i društvenim mrežama. Zbog toga smo ponekad bili i nedostupni.
Trenutno prebacujemo našu bazu i svu arhivu na nove, jače i stabilnije servere u Austriji. Uskoro smo opet s vama!
Austrija
Opasnost od ozljeda! Hofer hitno povlači ovaj proizvod
Hofer je svoje kupce o povlačenju proizvoda obavijestio u ponedjeljak. Pribor za jelo može izazvati ozljede zbog oštrih rubova.
HOFER i njegov dobavljač ASCE – ALDI SÜD Group Supply Chain Entity GmbH povlače artikle “CROFTON specijalni pribor za jelo 16 komada” i “CROFTON pribor za jelo 24 komada” zbog moguće opasnosti od ozljeda.
Zahvaćeni crtični kodovi: 4061459948677 / 4061459948936 / 4061459948974 / 4061461779795
U pojedinim slučajevima postoji opasnost da pribor za jelo ima oštre rubove, što može dovesti do ozljeda tijekom uporabe. Iz tog razloga proizvod se više ne smije koristiti.
Proizvodi su bili dostupni u svim HOFER KG poslovnicama u Austriji od 09.12.2024. Prodaja proizvoda je odmah zaustavljena.
Proizvode je moguće vratiti u sve HOFER poslovnice. Naravno, kupci će dobiti povrat kupoprodajne cijene i bez dokaza o kupnji. Ovo upozorenje ne znači da je opasnost uzrokovao proizvođač, proizvođač ili distributer.
Za pitanja, HOFER KG je uspostavio telefonsku liniju koju možete dobiti na sljedećem telefonskom broju: +43 5 70 30 355 00 (pon-pet 7:30 – 19:00 / sub 7:30 – 5:00 popodne)
Austrija
Nekoliko ozlijeđenih nakon hitnog slijetanja zrakoplova u Graz
Problemi s motorom i dim u zrakoplovu prisilili su pilote na prinudno slijetanje. Jedan član posade morao je na odjel intenzivne njege, a ukupno 17 osoba dobilo je liječničku pomoć. Poseban avion danas bi putnike trebao vratiti u Zürich.
Nakon problema s motorom i dima u kabini i kokpitu, švicarski zrakoplov s brojem leta LX 1885 morao je u ponedjeljak navečer prinudno sletjeti u Graz. Jedan član posade je ozlijeđen i prebačen u bolnicu helikopterom. Zračna luka u Grazu zatvorena je zbog incidenta. Još 14 osoba također je dobilo liječničku pomoć, objavio je Swiss u priopćenju za javnost. Ima deset putnika i četiri člana posade.
Zračna luka u glavnom gradu Štajerske o neplaniranom slijetanju obaviještena je u večernjim satima. Avion je uspio sigurno sletjeti. Potom je obavljena evakuacija u koju su bili uključeni i aerodromski vatrogasci, navodi Poelt.
Zrakoplov je bio na putu iz Bukurešta za Zürich. Prema priopćenju, u avionu su bila 74 putnika i pet članova posade. Prema riječima glasnogovornice Poelt, unesrećene je zbrinuo i zbrinuo tim za krizne intervencije u zračnoj luci Graz, nakon čega je dogovoreno daljnje zbrinjavanje. Putnik je na platformi X (bivši Twitter) izvijestio da je evakuacija bila “mirna” i “profesionalna”.
Stanje člana kabinskog osoblja prati se “sa zabrinutošću”. Zrakoplovna kompanija osnovala je radnu grupu. Oni bi, između ostalog, trebai osigurati zbrinjavanje, smještaj i daljnji prijevoz putnika i članova posade, navodi se. U utorak (24. prosinca) planiran je poseban let koji će putnike odvesti u Zürich u 9:45 sati.
U početku nije bilo jasno zašto se točno pojavio dim. Swiss je naglasio da blisko surađuje s vlastima u Austriji kako bi razjasnio uzrok incidenta. Pogođeni zrakoplov bio je Airbus A220 s registracijom HB-JCD. Zrakoplov je dio švicarske flote kratkih letova i, prema web-stranici zrakoplovne kompanije, ima 145 sjedala.
