Austrija
RAZGOVOR Dr. Sanja Kaiser: Držite se uputa i imajte strpljenja s nama liječnicima i osobljem u ordinacijama jer dajemo sve od sebe!
Na Vašim ste web stranicama dali iscrpne upute kako koristiti zdravstvenu uslugu u Vašoj ordinaciji. Svaki rizik sveli ste na najmanju moguću mjeru. No, kada ljudi dolaze naručeni u ordinaciju, koje mjere tada provodite?
U ordinaciju nam dolaze pacijenti kod kojih osobni kontakt s liječnikom nije moguće odgoditi za neka bolja vremena, i to samo nakon telefonske najave. Da bismo zaštitili pacijente od zaraze i omogućili kontinuirani rad ordinacije, a budući da bi kontakt bez zaštite sa zaraženim pacijentom značio zatvaranje ordinacije, moramo nositi adekvatnu zaštitnu opremu. Pacijenti se naručuju tako da ne moraju biti u bliskom kontaktu s drugim pacijentima, ne moraju čekati u čekaonici. Oni koji dolaze s povišenom temperaturom i kašljem dobiju zaštitnu masku. Nakon boravka oboljelog pacijenta u ordinaciji, površine s kojima je bio u dodiru se dezinficiraju.
Kako je riješen problem oko kućnih posjeta za one koji taj tip zdravstvene usluge redovito trebaju?
Kućne posjete su neizostavni dio primarne zdravstvene zaštite. Tijekom pandemije, da bi se izbjegla zaraza pacijenata koji ne mogu napuštati kuću i često su lošijeg zdravstvenog stanja te spadaju u grupu osoba s povišenim rizikom za teži tijek COVID-19 infekcije, liječnik u kućnoj posjeti mora imati posebnu zaštitnu opremu. Kako je trenutno situacija sa zaštitnom opremom teška, jer je nema na tržištu, liječnička komora pokušava organizirati alternativna rješenja za kućne posjete osobama visokog rizika. U svakom slučaju, obiteljski liječnik odlučuje o kućnoj posjeti individualno, prema potrebi, mogućnostima i postojećim alternativnim rješenjima, a sve u interesu zaštite visokorizičnih pacijenata.
Što trebaju učiniti one osobe koje nemaju mogućnost svoje recepte za potrebne lijekove preuzeti putem elektroničke pošte i kako najbolje to organizirati?
Svi pacijenti koji se nisu aktivno odjavili od ELGA (elektronische Gesundheitsakte) sistema mogu recepte naručiti emailom ili telefonom, te lijekove podići izravno u apoteci. Tijekom pandemije koristi se tzv. E-Medikation, sistem putem kojega su od liječnika izdani recepti, uz predočenje broja zdravstvenog osiguranja izravno dostupni apotekama. Za privatne pacijente ili one koji su se aktivno odjavili od ELGA sistema, šaljemo recepte putem elektronske pošte izravno apoteci u kojoj pacijent želi podignuti lijekove. Tako se izbjegavaju nepotrebni kontakti i mogućnost zaraze u ordinacijama.
Koji je Vaš stav oko nove mjere Vlade da građani u trgovinama pa onda moguće u sljedećem koraku i na ulici obvezno nose masku i koliko ona uopće štiti osobu od infekcije? Na koji način je zapravo pravilno provoditi zaštitu maskom i rukavicama i koliko dugo jedna takva maska uopće smije biti upotrebljavana? Je li potrebno pridržavati se mjera odstojanja čak i kad imamo masku I rukavice?
Nošenje maske neki mediji prikazuju kao kontroverznu mjeru, no činjenica je da se mogućnost zaraze drugih smanjuje kada oboljeli nose maske. Pri tome je važno napomenuti da je zaraza moguća i ako zaražena osoba nema simptome bolesti. Drugim riječima, nošenjem maske štitimo druge, ne sebe. Ova mjera je značajno doprinijela ograničavanju epidemije u Japanu i očekuje se da će imati isti efekt i kod nas. Ispravna upotreba maske podrazumijeva ispravno pranje i/ili ispravnu dezinfekciju ruku prije stavljanja maske na lice i nakon skidanja maske s lica, kako bismo uklonili s ruku viruse i cestice koje su se zadržale na maskama, te tako spriječili prenošenje virusa s maske na sluznice, kožu i ostale površine. Kirurške maske (MNS ili Mund-Nasen-Schutz) su jednokratne maske i nisu predviđene za ponavljanu upotrebu. MNS maske šivene od tkanine se mogu prati i time su pogodne za višekratnu uporabu. Mjera odstojanja potrebno se je pridržavati čak i dok nosimo maske i rukavice, budući da obične kirurške (MSN) maske ne prianjaju na lice dobro i širenje virusa kapljicama i/ili aerosolom je moguće, iako u manjoj mjeri.
Možemo primijetiti da su u posljednje vrijeme otvorene i linije psihološke pomoći ne samo pri nadležnim institucijama za zaštitu psihičkog I mentalnog zdravlja, već i poslodavci za zaposlenike na Home officeu često organiziraju takvu vrstu pomaći. Koji je Vaš stav u odnosu na sve veću pojavnost straha i anksioznih poremećaja prouzrokovanih pandemijom i koliko zapravo razvoj takvih stanja dodatno otežava provođenje mjera zaštite i borbe protiv pandemije?
I u mojoj ordinaciji primjećujemo porast učestalosti simptoma depresije i poremećaja straha. Neizvjesnost, nedostatak informacija, nedostatak socijalnih kontakata, nesigurnost vezana za posao i zdravlje, nemogućnost putovanja obitelji, osjećaj nemoći i slične emocije doprinose učestalom manifestiranju anksioznosti I depresije u ovakvim situacijama. Veliki udio naših telefonskih i video konzultacija se trenutno bavi upravo ovom problematikom. I psiholozi s kojima surađujemo održavaju video i telefonske konzultacije. Držim da je iznimno važno pomoći pacijentu da prebrodi ovu kriznu situaciju uz stručnu pomoć i posebno pozdravljam što ste tematizirali ovu problematiku.
Možete li nekim korisnim savjetom pomoći ljudima kako da najbolje provedu mjere zaštite u svojim domovima prilikom povratka izvana, osim pranja ruku? Što je s odjećom i obućom? Kako se pravilno vrši dezinfekcija prostora u kojem boravimo?
Prvo i osnovno pravilo je ispravna higijena ruku; često pranje sapunom i toplom vodom. Ne dijelite čase, ručnike, četkice za zube s drugima. Ne koristite novac za plaćanje, već kartice. Pri ulasku u kuću izujte cipele. Prostorije u kojima boravite nije potrebno dezinficirati, već često zračiti i održavati čistima. Krpe za čišćenje, ručnike i posteljinu se preporučuje prati na barem 60 stupnjeva.
Koje bi još korisne savjete uputili ljudima u svrhu što kvalitetnije zaštite i pomoći u što bržem suzbijanju ove pandemije?
Kao i u svim izvanrednim situacijama i u ovoj pandemiji lažne vijesti i neistine se šire poput požara. Preporučujem konzumaciju neprovjerenih informacija “sa zrnom soli” ili uz zdravu dozu sumnje. Provjerite je li izvor informacije vjerodostojan. Ako imate pitanja vezana za zdravlje, obratite se svom obiteljskom liječniku telefonski ili elektronskom poštom. Mi redovito pratimo stručnu literaturu i u kontaktu smo i u stalnoj razmjeni kako s kolegama ovdje, tako i u inozemstvu. Važno je sačuvati mir i optimizam – ova će pandemija proći. Važno je da ostanemo zdravi. Vladine mjere, koliko god bile rigorozne i teške, jedini su put kojim možemo zaobići krah zdravstvenog sustava pod teretom pandemije, poput onoga koji se dogodio u Italiji.
Koje bi još savjete i upute htjeli uputiti korisnicima zdravstvenih usluga u ordinacijama opće medicine koje u praksi i najviše u svakodnevnom životu inače posjećuju?
Za sve što Vam treba, najprije nazovite telefonom. Obiteljski liječnik će vam pokušati pomoći na najbolji mogući način. Čuvajte sebe i svoje obitelji, pogotovo rizične skupine: starije osobe, one s plućnim i srčanim bolestima, dijabetičare, one s lošijim imunološkim sustavom, od infekcije tako da redovito i temeljito perete ruke, držite razmak i izlazite samo kada je to zaista potrebno. I za kraj – imajte strpljenja s nama liječnicima i osobljem u ordinacijama. U uvjetima koje imamo, dajemo sve od sebe da primarna zdravstvena zaštita funkcionira kao i do sada.
Martina Horvat
Foto: Dr. Sanja Kaiser
Austrija
Pojačane policijske kontrole prometa za uskrsni vikend
Tijekom uskrsnog vikenda austrijska policija provodi pojačane prometne kontrole u sklopu akcije “Sigurno u uskrsnom prometu”. Nadzor traje od Velikog tjedna pa sve do utorka nakon Uskrsa, s posebnim naglaskom na prekoračenje brzine te vožnju pod utjecajem alkohola ili droga.
Cilj ovih mjera je povećanje sigurnosti na cestama i smanjenje broja teških prometnih nesreća – posebno na glavnim prometnicama, u lokalnom prometu i na popularnim izletničkim rutama.
Statistika iz 2024. pokazuje ozbiljnost situacije:
Prošle godine u uskrsnom razdoblju zabilježeno je 53.180 prekršaja zbog prebrze vožnje. U 258 slučajeva oduzeta je vozačka dozvola, a četiri su vozila zaplijenjena zbog ekstremnog prekoračenja brzine. Također je zabilježeno 303 slučaja vožnje pod utjecajem alkohola i 76 zbog vožnje pod utjecajem droga – svi prekršitelji odmah su isključeni iz prometa.
Za ovogodišnje kontrole policija koristi više od 2.500 vozila, 400 motocikala, 100 civilnih patrola s videoopremom, 1.250 uređaja za lasersko mjerenje brzine i više od 1.400 alkometara. Također se primjenjuju radari na semaforima, sustavi za mjerenje razmaka i uređaji za kontrolu mopeda.
Ministar unutarnjih poslova Gerhard Karner poručio je: „Policija želi maksimalno zaštititi one koji poštuju pravila. Protiv onih koji ugrožavaju druge postupat ćemo odlučno.“
Unatoč pojačanom nadzoru, prošle godine za Uskrs poginulo je pet osoba u prometnim nesrećama, a 329 ih je ozlijeđeno u 278 nesreća s ozlijeđenima. To je porast u odnosu na 2023., kada je zabilježena samo jedna smrt. Ipak, u usporedbi s prošlim desetljećima, broj smrtnih slučajeva se značajno smanjio – primjerice, 1976. godine Uskrs je odnio čak 39 života, dok je 2004. bilo 17 poginulih. Najniži broj – samo jedan smrtni slučaj – zabilježen je 2013. i 2023. godine.
Austrija
Ministrica otkrila: Gotovo tri četvrtine Sirijaca u Beču prima socijalnu pomoć
Uoči izbora u Beču 27. travnja, tema socijalne pomoći ponovno je izazvala političke rasprave. Prema podacima austrijskog Ministarstva za integraciju, koje vodi Claudia Plakolm (ÖVP), prosječna godišnja socijalna pomoć koju prima azilantska obitelj s troje djece u Beču iznosi 48.348 eura. Uz to, ostvaruju i dodatne pogodnosti, poput oslobađanja od plaćanja RTV pristojbi i participacija za lijekove.
Ministrica Plakolm upozorava da je udio Sirijaca koji žive od socijalne pomoći posebno visok: čak 73,7 % sirijskih državljana u Beču 2023. godine trajno je primilo socijalnu pomoć. U ostalim austrijskim saveznim državama taj postotak je bio znatno niži, oko 30 %.
Analiza pokazuje da bi država uštedjela gotovo 78.000 eura godišnje kada bi oba roditelja iz takve obitelji radila. U tom bi slučaju, osim izostanka troška za socijalnu pomoć, obitelj kroz poreze i doprinose u proračun uplatila dodatnih 28.000 eura. Čak i kad bi radio samo jedan roditelj, prihod države iznosio bi gotovo 14.000 eura godišnje.
Plakolm ističe: „Naši podaci pokazuju da velik broj Sirijaca ostaje dugoročno u sustavu socijalne pomoći. Zato je važno ograničiti spajanje obitelji i zaustaviti doseljavanje u socijalni sustav.“
Ministrica je dodala kako mora postojati jasna razlika između prihoda od rada i onih iz socijalnih davanja: „Nitko ne može razumjeti situaciju u kojoj osoba bez posla dobiva jednako kao netko tko radi puno radno vrijeme.“ U tom kontekstu najavljuje postupno smanjivanje socijalne pomoći onima koji ne ispunjavaju integracijske obveze, poput učenja njemačkog jezika, rada i poštivanja austrijskih pravila.
Austrija
Zbog fotografije s odmora dobio otkaz – sud mu dosudio 70.000 eura odštete
Nakon 18 godina besprijekornog rada u jednom izdavačkom poduzeću, Bečanin Armin W. dobio je izvanredni otkaz – i to zbog nesporazuma tijekom bolovanja.
Dok je bio kod kuće zbog pozitivnog testa na koronavirus, njegova supruga je na društvenim mrežama objavila staru fotografiju s jednog zajedničkog izleta, povodom njihove godišnjice braka. Poslodavac je vidio objavu i – pogrešno – zaključio da je Armin zapravo na odmoru dok je prijavljen na bolovanju. Bez ikakvog razgovora ili provjere činjenica, uslijedio je trenutačni otkaz.
„Nitko nije razgovarao sa mnom. Sve se moglo vrlo lako razjasniti, ali jednostavno su me otpustili“, izjavio je Armin za časopis Austrijske radničke komore (AK).
U šoku i bez posla, obratio se Radničkoj komori u Beču, koja je pokrenula pravne korake protiv poslodavca. Na kraju mu je dosuđena odšteta u iznosu većem od 70.000 eura, uključujući i naknadu za neiskorišteni godišnji odmor.
Ovaj slučaj ističe važnost poštivanja prava radnika i nužnost provjere činjenica prije donošenja drastičnih odluka poput otkaza.
You must be logged in to post a comment Login