Connect with us

Ekonomija

KORONA PUTOVANJA: Rezervacije za putovanja trenutno na vlastiti rizik

Imate li i vi loša iskustva s putovanjima u posljednje vrijeme?

Published

on

Radnička komora (AK) Austrije upozorava kupce kako trenutno rezervacije putovanja nisu najbolja ideja i kako se sve radi na vlastiti rizik. Komora kritizira austrijsku vladu jer trenutno ne nudi podršku potrošačima.

Posljednjih tjedana i mjeseci najveći problem kod putovanja je vraćanje (refundiranje) novca, iako putnici imaju pravo cijeli iznos vratiti nazad. Savjetnica za potrošače ispred AK-a Ulrike Weiß je izjavila kako avionske kompanije moraju u roku od sedam dana vratiti iznos uplaćen za putovanja. Ipak, mnogi potrošači su na novac čekali nekoliko mjeseci , a nijedna tvrtka se nije držala pravila.

Tvrtke su potrošačima izdavale kupone ili su pogrešnim informacijama obmanjivali potrošače, koji bi onda čak i odustali od svojih prava. Weiß direktno kritizira i tvrtke grupacije Lufthansa, koja je dobila pomoć od države, a sada građanima, koji svojim porezima financiraju pomoć Lufthansi, ne pomažu prema pravilniku.

Nestaju portali za usporedbu cijena i rezervacija

Mnogi portali za usporedbu cijena i rezervacija putovanja su posljednjih tjedana ‘nestali‘ zbog problema s kupcima. AK je primijetila kako su neki portali izbrisali svoje adrese elektronske pošte, dok su drugi portali preporučena pisma kupaca vraćali nazad.

Ako kupci rezerviraju putovanja preko spomenutih portala, uglavnom se mogu ‘pozdraviti’ sa svojim novcem. Obično se putovanja rezerviraju kod nekoliko različitih tvrtki. Kao rezultat toga, kupci svoja putovanja rezerviraju putem jednog portala, ali su ugovori ustvari sklopljeni s različitim tvrtkama.

Tako se kod mnogih kupaca dogodilo da je odlazni let bio otkazan, a povratni let, kojeg je obavljala druga zrakoplovna tvrtka, je letio normalno. U ovom slučaju nije bilo prava na naknadu troškova povratnog leta jer je prijevoznik let izveo u skladu s ugovorom.

Radnička komora radi toga preporučuje konzultacije kod privatnih portala o pravima putnika poput Flightright ili FairPlane. Ovi portali su specijalizirani za dovođenje takvih slučajeva pred sud. Dio iznosa morate platiti tvrtki kao proviziju, ali samo u slučaju uspjeha. Ako portal za prava putnika ne uspije na sudu, usluga je besplatna za kupce.

Putnicima se savjetuje da budu svjesni kako kod rezervacija putovanja u ovom i periodu postoji i jako puno rizika.

Antonio Šećerović
Foto: Ilustracija – Eva Darron | unsplash

Advertisement
Click to comment

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

Ekonomija

U velikoj austrijskoj tvrtki privremeno upitno i do 1000 radnih mjesta?

Published

on

By

Proizvođač dvotočkaša KTM AG, sa sjedištem u Mattighofenu (okrug Braunau), vjerojatno planira dalekosežna smanjenja osoblja zbog napete ekonomske situacije. “Salzburger Nachrichten” izvještava da bi do 1.000 od oko 5.000 zaposlenika moglo biti privremeno otpušteno.

Prema “Salzburger Nachrichtenu”, razmišlja se o djelomičnom gašenju proizvodnje za siječanj i veljaču. Potvrdu o vraćanju na posao trebali bi dobiti u ožujku. Modeli skraćenog radnog vremena ili dogovorenog skraćenog radnog vremena također se razmatraju kao alternative, navodi se, prenosi ORF.

Prema riječima glasnogovornika, trenutačno ne žele unositi više neizvjesnosti u to pitanje i ne objavljuju nikakve planirane mjere poput smanjenja osoblja ili otpuštanja. “Trenutačno postoji mnogo glasina i jasna je neizvjesnost.”

Pierer Mobility AG, roditelj brendova KTM, objavio je u utorak navečer da KTM AG treba financijsku injekciju u rasponu od tri znamenke u milijunima.

Cijena dionice potom je u srijedu oštro pala. KTM je već najavio da će ukinuti 300 radnih mjesta u proizvodnji i 120 radnih mjesta u KTM Research and Development GmbH.

Continue Reading

Ekonomija

XXXLutz kupio jedanaest zatvorenih KikaLeiner lokacija

Published

on

By

Grupa Supernova Franka Alberta nedavno je prodala jedanaest bivših KikaLeiner lokacija SAR Leasing GmbH iz grupe XXXLutz. Supernova je potvrdila prodaju. U sklopu prvog stečajnog postupka KikaLeiner je krajem srpnja 2023. zatvorio ukupno 23 od 40 lokacija. Očekuje se da će KikaLeiner sutra ponovno podnijeti zahtjev za stečaj.

Ovim ugovorom tvrtka XXXLutz osigurava dodatne nekretnine u Austriji. “Ovo nema nikakve veze s aktivnim lokacijama KikaLeinera, već se radi o onima koje su zatvorene prije godinu i pol i kupljene u paketu nekretnina”, rekao je novinama menadžer XXXLutza Thomas Saliger. Za XXXLutz, ovo je u osnovi ulaganje u nekretnine, prenosi ORF.

Savezno tijelo za tržišno natjecanje (BWB) izjavilo je za APA da nije registrirano spajanje. “U principu, preuzimanja iznad određenih prodajnih pragova moraju se prijaviti BWB-u.” Tvrtke moraju ispitati pitanje obveze registracije. Tijelo je ostavilo otvorenim pitanje postoji li takva obveza u vezi s kupnjom lokacija od strane grupe XXXLutz.

Trgovina namještajem u cjelini trenutačno prolazi vrlo teške trenutke. Trenutačna suzdržanost potrošača, slaba građevinska industrija i pritisak online maloprodaje na fizičku maloprodaju uzrok su posrtanja industrije. Ponovnom nesolventnošću KikaLeinera pao je još jedan domino u nizu posrnulih tvrtki u industriji. Budućnost trgovca namještajem još uvijek je neizvjesna, ali se nastavak čini malo vjerojatnim.

Continue Reading

Ekonomija

U Austriji bi 130.000 radnika moglo u štrajk? Najavljeni prosvjedi

Published

on

By

Drugi krug pregovora za 130.000 zaposlenika austrijskog kolektivnog ugovora za socijalno gospodarstvo (Sozialwirtschaft Österreich) de facto je propao. Nakon deset sati sastanak je prekinut, a sindikat je u večernjem priopćenju najavio borbene mjere. GPA i Vida žele povećati pritisak sastancima tvrtki, demonstracijama i drugim akcijama.

Ostanak na sadašnjoj razini s isključivo inflatornom kompenzacijom ne pokazuje poštovanje koje zaposleni zaslužuju, ljutito je rekla GPA pregovaračica Eva Scherz. Ako želite industriju učiniti atraktivnijom, potrebna su vam dva ključna faktora, veća plaća i bolji uvjeti rada, rekla je Sonja Hör iz Vida.

Sada slijede radnički sastanci diljem Austrije, konferencija radničkog vijeća u Štajerskoj i, za točno tjedan dana, demonstracije u Beču. Sutradan je zakazan skup u Linzu.

Cilj ostaje povećanje od 6,1 posto. Stoga će 22. studenog rad djelatnika biti prekinut na šest minuta. Sljedeći krug pregovora održat će se 25. studenog 2024. Novi kolektivni ugovor primjenjivat će se od 1. siječnja sljedeće godine.

Continue Reading
LM