Foto: Image by frimufilms on Freepik

Zbog IT pogreške tisuće Bečana u strahu da moraju vratiti novac za energetski bonus

Grad je od brojnih Bečana tražio da vrate energetski bonus. Prema uredu društvenog gradskog vijećnika Petera Hackera (SPÖ), sve se dogodilo zbog IT greške.

“Stoga morate vratiti subvenciju od 400,00 eura u roku od četiri tjedna od dostave ovog pisma.” Ponekad se tražilo i 200 eura jer dokaz o prihodima nije bio dostavljen do 24. srpnja, stoji u pismu. Trenutačno je oko 3.800 ljudi zaprimilo takav zahtjev koji ne moraju ispuniti. Pošiljatelj je Ured Zemaljske vlade Beč. Pismo je autentično, ali njegov sadržaj je neispravan.

Da se radi o pogrešci lako se može prepoznati po netočnom datumu. Ako ste, primjerice, obaviješteni da ste dokumente koji nedostaju trebali predati do 24. srpnja 2023., ali to niste učinili i zbog toga se od vas traži da vratite novac, možete vidjeti da je datum zapravo u budućnosti.

Kako navode iz Grada Beča, greška se dogodila samo u nekim dopisima koji se ovih dana šalju nasumično odabranim kućanstvima kako bi se provjerilo je li energetski bonus ispravno zaprimljen. Kako navode iz grada, do pogreške je došlo jer se pisma gradskim korisnicima sastoje od četiri različita tekstualna modula. U 3.800 slučajeva tekstualni moduli bili su netočno povezani s odgovarajućim podatkovnim zapisima.

Svatko tko primi netočno pismo ne treba platiti traženi iznos. Grad je također istaknuo da ova pogreška nema nikakve veze sa Wohnbonusom 23. te da je on poslan ispravno.

NE PROPUSTITE

LM