Austrija
Austrija: Kupio kuhinju od 16.000 eura pa se neugodno iznenadio, slučaj trebao na sud
Gospodin G. iz Astena (okrug Linz-Land) kupio je kuhinju za gotovo 16.000 eura od tvrtke iz Austrije. Kuhinja je bila isporučena u roku od devet dana što je bilo zbilja sjajno.No, ubrzo zatim uslijedila su gadna iznenađenja: premaz na kuhinjskoj prednjoj strani ogulio se nakon samo pet mjeseci. Čovjek se požalio na nedostatke i sporni dijelovi su zamijenjeni.
Međutim, ista greška odnosno nedostatak su se ponovno pojavili. Odgovor proizvođača: Oštećenje je uzrokovano parom iz perilice posuđa i kondenzacijom iz pećnice. No, osim toga tvrtka koja je prodala kuhinju je g. G. ponudila zamjenu fronti. Međutim, bez montaže, piše Heute. To se čovjeku nije nimalo svidjelo. Na kraju se obratio odjelu za zaštitu potrošača Radničke komore Gornje Austrije.
Nakon što tvrtka nije odgovorila na tri e-maila, stručnjak AK-a kontaktirao je proizvođača telefonom te je sve upućeno na pravni odjel tvrtke. No ni tamo na dva maila nije odgovora. U krajnjem slučaju, jedina opcija gospodina G.-a bila je odlazak na sud. Muškarca je podržao AK u tužbi za raskid kupoprodajnog ugovora.
Ali nekoliko dana prije prvog suđenja, pravni odjel tvrtke iznenada je kontaktirao odvjetnika oštećenog čovjeka te su htjeli izbjeći sud. Osim toga, željeli su ponovno pregledati nedostatke na kuhinju. Nakon pregleda proizvođač kuhinje ponudio je besplatno otklanjanje svih nedostataka. Kupac je bio zadovoljan ovim rješenjem i postupak je obustavljen.
Austrija
Obiteljski bonus ne dolazi automatski – ako ga ne aktivirate, možete ostati bez novca ili čak dugovati!
Austrijske obitelji i ove godine mogu znatno profitirati kroz povrat poreza – putem obiteljskog bonusa moguće je ostvariti porezne olakšice od 700 do čak 2.000 eura po djetetu. Međutim, važno je znati: bonus se mora dodatno aktivirati prilikom godišnjeg obračuna poreza, čak i ako je već uračunat u mjesečnu plaću.
Ukoliko je bonus tijekom godine već bio uključen u obračun plaće i nije ponovno zatražen kroz godišnji povrat poreza (Steuerausgleich), može doći do neugodnih naknadnih zaduženja od strane porezne uprave.
Za djecu do 18 godina bonus iznosi do 2.000 eura, a za starije do 700 eura godišnje. Oni koji ne plaćaju dovoljno poreza mogu zatražiti dječji dodatak (Kindermehrbetrag), koji sada iznosi 700 eura po djetetu (prethodno 550 €).
Obavezno provjeri prilikom predaje porezne prijave da je obiteljski bonus ispravno uključen – u suprotnom bi mogao ostati bez povrata ili čak dugovati novac.
Austrija
Lažne poruke o povratu 2.500 € od ÖGK-a – Ne nasjedajte na prijevaru!
Tisuće građana u Austriji ovih dana primaju e-mailove i poruke koje izgledaju kao službene obavijesti od zdravstvene kase (ÖGK), u kojima im se obećava povrat do 2.499,95 eura. Međutim, riječ je o klasičnoj internetskoj prijevari – tzv. phishing napadu
U poruci se tvrdi da korisnik ima pravo na povrat novca te ga se poziva da klikne na poveznicu i unese svoje osobne i bankovne podatke. Poruka često sadrži lažnu referencu i izgleda vrlo uvjerljivo, no nije riječ o službenom dopisu ÖGK-a.
Stranica na koju link vodi nije službena i koristi se za krađu podataka. Ako unesete svoje podatke, prevaranti ih mogu zloupotrijebiti. Zdravstvene institucije poput ÖGK, kao ni Ministarstvo financija, nikada ne šalju konkretne iznose povrata e-mailom niti traže unošenje osobnih podataka preko nepoznatih poveznica.
Kako prepoznati lažnu poruku:
- E-mail dolazi s nepoznate ili sumnjive adrese.
- Nema osobnog obraćanja, imena ni točne identifikacije primatelja.
- Link vodi na nepouzdanu, neslužbenu stranicu.
- Tekst poruke često sadrži gramatičke pogreške.
Ako dobijete ovakvu poruku – ne klikajte na link, ne unosite podatke i odmah je obrišite.
Austrija
Nove mjere prilikom posjeta liječniku: Ove stvari sada morate znati
Austrijska zdravstvena kasa (ÖGK) planira uvesti stroge mjere štednje kako bi smanjila veliki proračunski minus – ove godine očekuje se gubitak od čak milijardu eura. Cilj je uštedjeti 500 milijuna eura već tijekom 2025. godine, a do 2027. ponovno poslovati s dobitkom.
Jedna od ključnih promjena je usmjeravanje pacijenata kroz sustav. U pokrajinama Štajerska, Gornja Austrija i Salzburg započinje pilot-projekt u kojem će se određeni pregledi, poput CT-a i MR-a, moći obaviti samo uz liječničku uputnicu. Akutni hitni slučajevi ostat će izuzeti od tog pravila.
Također se planira jače korištenje telefonske zdravstvene linije 1450, a uvodi se i model prijave kod izabranog liječnika opće prakse. Za posjete specijalistima bit će potrebna uputnica, osim u hitnim situacijama.
Kako bi se pacijente potaknulo na prvo obraćanje obiteljskom liječniku, razmatraju se i financijske olakšice – poput smanjenja doplate za recepte ili oslobađanja od e-kartice.
U slučaju odlaska privatnom specijalistu bez uputnice, zdravstvena kasa više ne bi vraćala dio troškova. Testiranje novih modela planira se za kraj ove ili početak iduće godine, u suradnji s lokalnim vlastima i liječničkim komorama.
You must be logged in to post a comment Login