Uskoro kreće sezona godišnjih odmora, a s tim i neizostavne priče o usluzi u ugostiteljskim objektima i o ostavljanju napojnica odnosno bakšiša. U mnogim je zemljama uvriježena napojnica od pet do deset posto, no nije svugdje tako. Mala napojnica ponekad može biti čak i uvredljiva.
U Austriji je uobičajeno dati napojnicu koja je od oko deset posto ukupnog računa . “U mnogim je zemljama također uobičajena napojnica od pet do deset posto, no napojnica se ne očekuje svugdje”, kaže stručnjakinja za putovanja ÖAMTC Yvette Polašek.
Italija i Hrvatska
U omiljenim zemljama za odmor Austrijanaca primjerenom napojnicom smatra se napojnica od oko pet do deset posto.
Španjolska i Portugal
Jednako kao i u Italiji i Hrvatskoj napojnica je od oko pet do deset posto, ponegdje čak i do 15 posto računa. Za taxi je normalna najpojnica od oko 10 posto. Španjolci baš ne vole kad napojnicu ostavljate u previše sitnim novčićima.
Francuska
I u Francuskoj ljudi prvo plate, a zatim ostave napojnicu na stolu. Napojnica se daje grupno, a ne pojedinačno od svakog gosta za stolom. Obično se ukupni iznos podijeli s brojem ljudi kako bi se izračunalo koliki dio napojnice pripada svakom pojedincu. Prikladno je oko deset posto. Davanje napojnica također je uobičajeno za taksiste.
Grčka
Ovisno o vrsti restorana, ili zaokružite (npr. u konobama) ili dajte napojnicu od pet do deset posto ako napojnica već nije uključena u račun. Zaokruživanje se također vrši u taksiju.
Turska
“Ovdje se smatra vrlo nepristojnim ne dati napojnicu”, upozorava stručnjakinja ÖAMTC-a. U restoranima je uobičajeno pet do deset posto iznosa računa, u taksijima se također zaokružuje. Naknade za usluge već su uključene u hotelske račune. Sobarice i nosači, međutim, očekuju napojnicu.
Zabrana bikinija i alkohola – hrvatsko ljetovalište ima nova pravila
Skandinavija
U Finskoj i Danskoj konobari ne očekuju napojnicu, a u Finskoj je to već uključeno u račun. U Norveškoj su usluga i PDV već uključeni u hotelske, restoranske i barske račune, ali možete dati dodatnu napojnicu od oko pet posto ako ste zadovoljni uslugom. U Švedskoj ljudi obično zaokružuju.
Beneluks
U restoranima, taksijima i hotelima napojnice su obično uključene u cijenu. Dobru uslugu još uvijek možete nagraditi s pet do deset posto iznosa računa, preporučuje Polašek.
Azija
“Napojnice su prilično neobične u Aziji”, kaže Polašek. “U Kini se čak i napojnica može shvatiti kao uvreda.” Tajland je pak iznimka u Aziji jer se ondje već ustalila novčana zahvala. U turističkim središtima daje se maksimalno deset posto ili se iznos zaokružuje.
Ujedinjeni Arapski Emirati
Iako je naknada za uslugu obično već uključena u hotelski ili restoranski račun, konobari za dobru uslugu očekuju napojnicu od deset do 15 posto.
SAD i Kanada
U SAD-u i Kanadi postoji velika kultura davanja napojnice, obično je to 10 posto minimalno, a ponegdje se očekuje i od 15 do 20 posto. Čak i ako račun uključuje naknadu za uslugu, očekuje se napojnica.
Australija, Novi Zeland
Davanje napojnica nije uobičajeno na Novom Zelandu. “U Australiji dobru uslugu nagrađujete po vlastitom nahođenju”, objašnjava stručnjak ÖAMTC-a.
