Prema istraživanju njemačkog kanala BR platforma za dostavu hrane i pića Lieferando koristi web stranice u pozadini kako bi korisnike navukli na naručivanje putem njihove platforme, a ne putem direktne narudžbe kod ugostiteljskih objekata.
Kada korisnici traže neke restorane putem tražilica, često se dobije link koji korisnika proslijedi do Lieferanda koji nudi identične jelovnike i dozvoljava narudžbu putem stranice. Zbog ovakve narudžbe ugostiteljski objekti su primorani platiti naknadu Lieferandu umjesto da direktno prime narudžbu i sami dostave hranu, što im je mnogo isplativije.
Zatvaranje ugostiteljstva u Austriji i Njemačkoj izazvalo je veliku krizu kod ugostitelja, kojima je jedini spas dostava. Ukoliko ugostitelji sami dostavljaju, onda moraju platiti naknadu od 13 posto platformama poput Lieferanda, no ako zaposlenici platforme voze, potrebno je isplatiti naknadu od 30 posto od ukupnog iznosa.
Lieferando tvrdi da je riječ o „servisima“ koji su dogovoreni ugovorom sa svim restoranima, dok BR tvrdi da mnogi ugostitelji na upit prvi put čuju o takvim stranicama. Pravni stručnjaci smatraju ovaj način poslovanja sumnjivim i pitaju se koristi li Lieferando svoju poziciju za “monopol”.
Prema informacijama BR-a, sestrinska tvrtka Just Eat Takeaway je registrirala desetine tisuća takvih web stranica u Europi. Samo u Njemačkoj se nalazi 51.600 stranica, u Austriji 8.100. Za vrijeme pandemije platforme poput Lieferanda i mjam-a su doživjele pravi ‘boom‘. Samo u razdoblju od srpnja od rujna 2020. godine Lieferando je izvršio 151 milijuna dostava, što je 46 posto više nego u istom razdoblju prošle godine.
- Stravična nesreća u Austriji: Automobil planuo nakon sudara, 18-godišnjak poginuo u vozilu
- Stručnjaci u Austriji upozoravaju na ovisnost od sportskog klađenja
- Toplinski val stiže u Austriju: Temperature do 36 stupnjeva, očekuju se i tropske noći
- Heroj Austrije: Otac dvoje djece svladao naoružanog razbojnika tijekom pljačke
- Skandal u Austriji: Liječnik osumnjičen za seksualno zlostavljanje pacijentica tijekom pregleda
