Sada postoji sporazum između Radničke komore, Palmersa i Hygiene Austria o neispravno označenim FFP2 maskama iz Hygiene Austria. 453 pogođene osobe koje su kupile ove maske dobile su u prosjeku 70 eura nazad. Alternativno, izvansudska nagodba predviđa zamjenu dvije nove FFP2 maske proizvedene u Austriji za svaku staru masku.

Oni koji su se prijavili za drugu akciju prikupljanja AK-a, a još uvijek imaju maske u originalnom pakiranju i vrate ih, dobit će povrat cjelokupne kupoprodajne cijene, a svima ostalima 60 posto kupoprodajne cijene.

Ukupno će potrošači dobiti oko 32.000 eura. Pogođene je već obavijestio AK. Već u zimu 2021. 57 potrošača dobilo je puni povrat kupoprodajne cijene jer su smatrali da ih je etiketa obmanula. Proizvođač maski prodavao je maske uvezene iz Kine kao “Made in Austria”.