Nakon što je Vrhovni sud (OGH) Republike Austrije proglasio nedopustivom klauzulu o poskupljenju usluga donjoaustrijskog energetskog pružatelja usluga EVN-a, bečki „Wien Energie“ je postigao sporazum s Udrugom za informiranje potrošača (VKI) te dogovorio kako će kupci dobiti besplatnu energiju ili će svoj novac dobiti natrag.
Odlukom OGH-a protiv EVN-a u listopadu 2019. godine, VKI je bio mišljenja da bi svi dobavljači energije s usporedivim klauzulama prilagodbe cijena morali vratiti naknade. Wien Energie je jučer pristao na mišljenje VKI-ja.
Do početka prošle godine, opći uvjeti Wien Energieja su sadržavali klauzulu o promjeni cijena, što je omogućilo tvrtki da podiže cijene bez ikakvih granica – slično kako su i izgledale klauzule EVN-a. Radi se o povećanjima cijena 1. listopada 2018. godine za tarifne segmente „Optima Strom“ i „Optima Gas“.
Wien Energie je svim pogođenim kupcima dao mogućnost da se razlika od povećanja cijena pripisuje kao besplatni dani energije (39 dana za struju, 16 za plin) ili da se iznos isplati bankovnom uplatom. Besplatna registracija na stranicama VKI je moguća do 31. kolovoza. VKI govori o „brzom i nebirokratskom rješenju“, dok Wien Energie ovo opisuje „atraktivnim rješenjem“ koje je pronađeno iako „OGH nije donio odluku o zahtjevu za povrat“.
Pogođena kućanstva s prosječnom potrošnjom energije mogu prema procjenama VKI-ja očekivati odštetu od 22 eura za struju i 15 eura za plin.
Anotnio Šećerović
Foto: wikimedia
