Bilo da se radi o pivu ili drogerijskim proizvodima – u Njemačkoj je mnogo toga znatno jeftinije. Austrijski potrošači sve se češće osjećaju prevarenima pri kupnji.
Primjer koji izaziva ogorčenje: pola litre Gösser Radlera u njemačkom supermarketu stoji samo 0,99 eura, dok isti proizvod u Austriji košta čak 1,59 eura. Čak i na akcijama, cijena kod nas rijetko pada ispod 1,29 eura. „Apsurdno je da svoje vlastito pivo u inozemstvu plaćam toliko manje“, ljuti se jedan čitatelj „Heutea“.
Njemačka gotovo upola jeftinija
Gösser Radler nije jedini slučaj. Velike razlike u cijenama zabilježene su i kod drogerijskog lanca dm. Garnierovo tonik-mlijeko za lice u Njemačkoj stoji svega 2,75 eura, dok se u Austriji prodaje za čak 5,95 eura – više nego dvostruko. I to za identičan proizvod.
Tko je kriv?
Proizvođači i trgovci odgovornost prebacuju jedni na druge. U Brau Unionu tvrde da nemaju nikakav utjecaj na maloprodajne cijene – njih određuju trgovci. Na razlike, kažu, utječu i porezi, poput PDV-a i poreza na pivo.
U dm-u pak objašnjavaju da manja tržišta u Austriji imaju veće fiksne troškove – od osoblja do energije i logistike. Zato se, kažu, radije oslanjaju na stabilne dugoročne cijene nego na kratke akcijske popuste. No, potrošačima takvo objašnjenje ne umanjuje frustraciju.
Politika i zaštitnici potrošača uključili se u raspravu
Tema je odavno stigla i do politike. Ministarstvo socijalnih poslova optužuje velike trgovačke lance da kupce dovode u zabludu marketinškim trikovima i popustima. Verein für Konsumenteninformation (VKI) pokrenuo je čak i tužbe protiv Bille, Spara, Hofera i Lidla zbog kršenja obveze označavanja najniže cijene iz prethodnih 30 dana.
S druge strane, Rainer Trefelik, predstavnik trgovaca u Gospodarskoj komori, brani sektor: „U supermarketima postoji visoka transparentnost – kroz letke i tjedne akcije. Politika pokušava svaliti krivnju za inflaciju na trgovce“, poručuje.
Kupci se osjećaju prevareno
Bez obzira na opravdanja proizvođača i trgovaca, za potrošače ostaje gorak dojam: za iste proizvode kod kuće redovito plaćaju znatno više nego njihovi njemački susjedi. Dok Nijemci uživaju povoljan Radler ili kozmetiku, Austrijanci imaju osjećaj da konstantno izvlače deblji kraj.
