Oko 16.15 nekoliko operativnih postrojbi bečke profesionalne vatrogasne postrojbe i profesionalne spasilačke službe uputile su se u Fontanastrasse u Favoritenu. Hitne službe uzbunjene su zbog aktiviranja automatskog sustava za dojavu požara u domu za starije osobe.

Kada su vatrogasci stigli, zatekli su požar u jednoj prostoriji, a tragalo se za jednom osobom. Vatrogasna ekipa je sa zaštitom za disanje ušla u jako zadimljenu prostoriju, gdje su vatrogasci zatekli beživotnu osobu.

Prema informacijama osoba je preminula. Istraga je u tijeku.