Billa je u utorak obavijestila kupce o hitnom povlačenju proizvoda! Naime, u pojedinim pakiranjima jednog gotovog jela mogli bi se nalaziti strani komadi tvrde plastike.
Radi preventivne zaštite potrošača, tvrtka Billa AG povlači sljedeći proizvod:
CHEF MENÜ MACCHERONI AL FORNO 400G s rokom trajanja do 18.05. / šifra serije LT25112.
Razlog povlačenja
Postoji mogućnost da se u nekim pakiranjima nalaze strani predmeti od tvrde plastike. Budući da se ne može isključiti zdravstveni rizik, preporučuje se da se proizvod ne konzumira.
Proizvod povučen iz prodaje
Sporni proizvod uklonjen je iz prodaje u svim prodajnim mjestima BILLA, BILLA PLUS, BILLA KAUFLEUTEN, ADEG i kod GH partnerskih trgovaca.
Prodaja tog proizvoda je obustavljena.
Povrat bez računa moguć
Proizvodi koji su već kupljeni mogu se vratiti i bez predočenja računa.
Za dodatne informacije
Kupci se mogu obratiti BILLA službi za korisnike na broj telefona 0800 828 700 (ponedjeljak – petak 07:15–19:30, subota 07:15–18:00) ili putem e-maila na kundenservice@billa.at.
Isprika kupcima
Tvrtka Billa AG izražava žaljenje zbog nastale situacije i ispričava se svim kupcima na mogućim neugodnostima.
