Radnička komora upozorila je građane Beča na sumnjive hitne službe i obrtnike koji se oglašavaju na internetu, osobito u slučajevima kada se vrata zalupe, a ključ ostane u stanu.

Takvi se pružatelji usluga često pojavljuju među prvim rezultatima pretraživanja, privlače klijente niskim cijenama, a nakon dolaska na teren ispostavljaju znatno veće račune. U mnogim slučajevima traže i odmah plaćanje u gotovini.

Niske cijene kao mamac

Iz Radničke komore upozoravaju da građani u hitnim situacijama često djeluju pod pritiskom i nazovu prvi broj koji pronađu na internetu. Upravo to koriste sumnjivi servisi, osobito kod otvaranja vrata.

Problematični obrtnici, prema upozorenju, nerijetko rade neprofesionalno, cijene na kraju višestruko povećaju i inzistiraju na trenutnom plaćanju.

“Budite oprezni kod internetske pretrage. Takvi se servisi često pojavljuju prvi i nude niske cijene. Ako vas netko pritišće ili vam prijeti, odmah pozovite policiju”, poručila je savjetnica za zaštitu potrošača Kirstin Grüblinger.

Novac je teško vratiti

Radnička komora upozorava da je nakon plaćanja previsokog računa novac često teško vratiti. Takvi pružatelji usluga brzo nestaju s interneta, a kasnije se ponovno pojavljuju pod novim imenom.

Građanima se savjetuje da u takvim situacijama najprije ostanu smireni i ne zovu automatski prvi broj koji im se pojavi u pretraživanju, osobito ako su oglašene cijene neuobičajeno niske.

Preporučuje se provjeriti recenzije, ali i biti oprezan ako ih je vrlo malo, a gotovo sve su izrazito pozitivne.

Kako izbjeći skupe zamke

Radnička komora savjetuje građanima da unaprijed u mobitel spreme broj provjerenog obrtnika ili bravarske službe. Korisno je raspitati se kod obitelji, prijatelja i poznanika, ali i provjeriti vjerodostojne preporuke na internetu.

Građanima se savjetuje i da provjere policu osiguranja kućanstva, jer neke police pokrivaju troškove otvaranja vrata ili nude popis pouzdanih službi.

Ako se na terenu pojavi znatno viša cijena od dogovorene i postoji sumnja na prijevaru, savjet je ne plaćati odmah i pozvati policiju.