Kuhinjski studio u Ansfeldenu (okrug Linz-Land) nedavno je zatvoren i više ne radi, ali i ne odgovara na molbe kupaca. Od tada su telefoni uzavreli u Radničkoj komori Gornje Austrije.
Kako piše Heute, već se javilo više od 50 ljudi koji imaju određenih problema s tvrtkom. Navodno, neki ljude svoje kuhinjske dijelove čekaju zbilja dugo.
AK izvještava o dva posebno drastična slučaja: Obitelj iz Trauna (okrug Linz-Land) godinama je štedjela. Naručili su kuhinju, a ona im je na dan montaže jednostavno nije isporučena. Cijena kuhinje bila je oko 30.000 eura.
U čudu je ostao i bračni par iz Linza koji su svoju kuhinju platili 20.000 eura, a isporuku su zapravo trebali dobiti početkom lipnja. Posebno je gorko što su njih dvoje sada totalno ostali bez kuhinje. Naime, svoju staru su već razmontirali.
Zaštitnici prava potrošača općenito preporučuju da u najboljem slučaju plaćate tek nakon što je usluga pružena, na primjer nakon isporuke namještaja ili pokućstva. Ako tvrtka i dalje inzistira na depozitu, trebali biste zatražiti osiguranje, poput bankovne garancije
