Hoće li se žitelji BiH u bliskoj budućnosti moći identificirati putem dokumenata koji će biti pohranjeni u njihovu mobilnom telefonu te tako uštedjeti vrijeme i novac kada je riječ o brojnim uslugama od životnog značaja, pitanje je koje je u fokusu intenzivnih rasprava o procesu digitalizacije s kojim BiH želi sustići zemlje okružja, odnosno dosegnuti standarde Europske unije kada je riječ o redukciji birokratskih procedura.

Nakon što je Europski parlament protekloga tjedna prihvatio pravila za razvoj jedinstvenog digitalnog identiteta građana Europske unije, što bi u osnovi predstavljalo rješenje slično platformama poput Googlea i Applea, a koje bi otvorilo mogućnost identifikacije osobnim dokumentima pohranjenim u mobilnim telefonima, ovih se dana i u BiH može čuti kako se radi na izradi digitalnog novčanika. Ravnatelj Agencije za identifikacijske dokumente, evidenciju i razmjenu podataka BiH (IDDEEA) Almir Badnjević u ponedjeljak je razgovarao s direktorom Ureda Veleposlanstva SAD-a u Banjoj Luci Toddom Bullockom te su tom prilikom predstavljeni noviteti koje je IDDEEA BiH napravila u proteklom razdoblju, s posebnim osvrtom na digitalne inovacije. Badnjević je istaknuo važnost digitalnog potpisa te najavio skoro predstavljanje digitalnog novčanika koji će dodatno poboljšati korisničko iskustvo, piše Večernji list BiH.

– Digitalni potpis koji je IDDEEA BiH nedavno primijenila predstavlja jednu od osnovnih tehnoloških komponenti ovog sustava, a koji omogućava građanima da elektronički potpisuju dokumente i obavljaju poslove s državnim institucijama i gospodarskim subjektima na brz, učinkovit i siguran način – naglasio je Badnjević. Bullock je podcrtao važnost partnerstva između IDDEEA-e BiH i SAD-a u poboljšanju sustava identifikacije i evidencije u BiH.

Važan korak u procesu digitalizacije je uvođenje digitalnog identiteta, pa tako od kraja siječnja žitelji BiH mogu koristiti potpuno nove usluge te kroz nekoliko klikova doći do važnih informacija i usluga. Iz IDDEEA-e BiH su naglasili kako se uz digitalni identitet sada mogu obavljati administrativni procesi bez fizičke prisutnosti, objasnivši kako se aktiviranjem digitalnog identiteta otvaraju vrata elektroničkog pristupa raznim uslugama.

– Sada možete imati uvid u osobne evidencije, provjeriti status prekršaja i isprava, potpisivati dokumente digitalno te koristiti servise institucija na svim razinama – sve to bez potrebe za fizičkom prisutnošću. Još bolje, usluga udaljenog digitalnog potpisivanja postala je dostupna putem web-servisa www.iddeea.gov.ba – poručili su iz ove agencije. Kada je riječ o koracima koji slijede, IDDEEA BiH u ovom trenutku radi na primjeni digitalnog novčanika u skladu s najnovijim europskim regulativama, a plan je, kako su nedavno najavili, predstaviti ovu inovativnu uslugu do kraja godine, pružajući još veću fleksibilnost u obavljanju digitalnih transakcija.

Razvoj tehnologije digitalnog potpisa, odnosno uvođenja e-servisa, svakako će donijeti brojne prednosti žiteljima, ali i poslovnoj zajednici u BiH. Prva velika korist digitalnog potpisa i e-servisa za građane je značajna ušteda vremena. Umjesto gubljenja sati u redovima pred šalterima ili čekanja na odgovore poštom, građani mogu obaviti mnoge administrativne poslove iz udobnosti svog doma ili ureda. Ovo posebno olakšava život ljudima koji žive u udaljenim područjima ili onima koji su mobilno ograničeni.

Iz IDDEEA-a su pritom naglasili i kako digitalni potpis povećava transparentnost i učinkovitost u radu državnih institucija. Elektroničke isprave su lako dostupne i pregledne, što smanjuje mogućnost pogrešaka i manipulacija, kao i bolje praćenje i reviziju procesa, što doprinosi smanjenju korupcije i nepravilnosti. Osim toga, digitaliziranje eliminira potrebu za velikim brojem poslova u administraciji i smanjuje troškove papira, tiskanja i promet isprava. Ovo oslobađa resurse koje država može usmjeriti prema drugim prioritetima, kao što su zdravstvo, obrazovanje ili infrastruktura.