Ljetna sezona godišnjih odmora u punom je jeku, no uzbuđenje zbog putovanja za sve veći broj turista pretvara se u neugodno iskustvo. Austrijska Radnička komora (Arbeiterkammer) upozorava na sve češće internetske prijevare povezane s rezervacijom smještaja, kupnjom karata i izdavanjem elektroničkih viza.
Prevaranti koriste lažne oglase, krivotvorene internetske stranice i lažne komunikacijske kanale kako bi od turista izvukli novac ili došli do njihovih osobnih i bankovnih podataka. Stručnjaci upozoravaju da žrtve često unaprijed uplaćuju značajne iznose, a po dolasku na odredište otkrivaju da rezervirani smještaj ne postoji ili da nikada nije bio rezerviran.
Jedna od najčešćih prijevara odnosi se na lažne apartmane i kuće za odmor. Potencijalni gosti pronađu atraktivnu ponudu na internetu, nakon čega ih navodni iznajmljivač preusmjerava na komunikaciju putem WhatsAppa ili drugih aplikacija za razmjenu poruka. Od njih se traži uplata kompletnog iznosa unaprijed, a tek po dolasku otkrivaju da je riječ o prevari.
Posebno su na meti i putnici koji za ulazak u određene zemlje moraju pribaviti elektroničku vizu ili prethodnu registraciju. Prevaranti često izrađuju internetske stranice koje izgledaju kao službeni državni portali te naplaćuju višestruko veće naknade od stvarnih administrativnih troškova. Uz financijsku štetu, putnici pritom nepoznatim tvrtkama predaju svoje osobne podatke.
Problemi se javljaju i kod kupnje prijevoznih karata te turističkih izleta. Mnogi korisnici rezervacije obavljaju putem dobro pozicioniranih internetskih stranica koje djeluju legitimno, no zapravo se radi o posrednicima koji naplaćuju znatno više cijene od službenih prijevoznika ili organizatora.
Još jedan čest oblik prijevare je krađa podataka putem lažnih poveznica. Nakon uspješno obavljene rezervacije korisnici dobivaju poruke kojima ih se poziva da potvrde podatke ili izvrše dodatnu uplatu. Klikom na poveznicu otvara se lažna stranica na kojoj prevaranti prikupljaju podatke o bankovnim računima i kreditnim karticama.
Radnička komora savjetuje građanima da prije rezervacije detaljno provjere smještaj, recenzije i podatke o iznajmljivaču. Poseban oprez potreban je kada komunikacija nakon prvog kontakta izlazi iz službene platforme za rezervacije i prelazi na privatne kanale poput WhatsAppa.
Stručnjaci također upozoravaju da treba biti oprezan s ponudama koje su znatno jeftinije od tržišnih cijena. Takve ponude često služe kao mamac za privlačenje žrtava. Preporučuje se izbjegavanje uplata na privatne račune nepoznatih osoba te korištenje isključivo službenih stranica za izdavanje viza i rezervaciju prijevoznih karata.
U slučaju da putnik posumnja na prijevaru ili otkrije da je prevaren, važno je odmah kontaktirati banku, izdavatelja kreditne kartice ili pružatelja usluga plaćanja kako bi se pokušala zaustaviti transakcija ili zatražio povrat sredstava.
Austrijska Radnička komora ističe kako internetske platforme, društvene mreže i tražilice moraju preuzeti veću odgovornost u borbi protiv prevara. Od digitalnih platformi traži se brže uklanjanje lažnih oglasa i sumnjivih sadržaja te učinkovitija provjera oglašivača kako bi se zaštitili korisnici i spriječile nove prijevare.
