VKI pokrenuo je novu pravnu ofenzivu protiv sportskog streaming-servisa DAZN zbog nezakonitih poskupljenja. Tvrtka je godinama mijenjala cijene i uvjete pretplate bez pristanka korisnika, što je već ranije proglasio nezakonitim austrijski Vrhovni sud (OGH).

DAZN unatoč presudi nastavio dizati cijene

U presudi iz ožujka 2025. OGH je zabranio korištenje klauzula koje DAZN-u dopuštaju samovoljno mijenjanje cijena. Ipak, servis je i nakon toga naplaćivao skuplje tarife – najpoznatiji primjer je poskupljenje iz 2022., kada je cijena skočila s 14,99 € na 29,99 €, što je bila gotovo dvostruka cijena.

VKI tvrdi da su time sva naknadna poskupljenja pravno nevaljana, pa korisnici imaju pravo potraživati povrat novca.

Koliko se može dobiti?

Iznos ovisi o tome koliko dugo korisnik ima pretplatu. Za one koji su neprekidno pretplaćeni od 2022., šteta doseže oko 180 € godišnje.

Pokrenuta masovna akcija – besplatna prijava

Kako bi se postupak pojednostavio, VKI je pokrenuo sudjelovanje u grupnoj akciji. Najprije se prikupljaju prijave pogođenih korisnika, a zatim se njihove zahtjeve ujedinjuje i šalje DAZN-u – zasad izvan sudskog postupka. Sudjelovanje je besplatno.

Cilj je osigurati da tvrtke ne profitiraju na nezakonitim poskupljenjima i da oštećeni korisnici lakše dođu do svog novca.

Nisu jedini: vraćaju i banke

U posljednjim godinama, zbog velikih poskupljenja i spornih ugovornih odredbi, VKI i VSV izborili su stotine pravnih pobjeda protiv streaming-servisa, telekoma i banaka. Mnogi korisnici već su dobili povrat nepropisno naplaćenih iznosa.