Beč – Nakon uspješne tužbe austrijskih potrošačkih udruga protiv banaka BAWAG i Easybank, tisuće građana sada imaju pravo na povrat nepravedno naplaćenih naknada. Presudom Vrhovnog suda (OGH) određene bankovne klauzule proglašene su nezakonitima i stoga nevažećima.

Što je bilo sporno?

Sporne su bile naknade za obradu kreditnih zahtjeva, koje su se obračunavale u postotku od ukupnog iznosa kredita. Osim toga, nezakonitima su proglašene i naknade za međufinanciranja, okvirne kredite te izdavanje potvrde o brisanju hipoteke.

Povrat za zadnjih 30 godina

Pravo na povrat odnosi se na sve potrošačke, stambene i hipotekarne kredite čija je obrada naplaćena na ovaj način. Naknade se mogu tražiti unatrag čak 30 godina, pod uvjetom da su uplaćene nakon 21. lipnja 1995. godine.
Važno je naglasiti da pravo na povrat postoji neovisno o tome je li kredit još aktivan ili je već otplaćen u cijelosti.

Kako do povrata?

BAWAG je, prema dogovoru s Austrijskom komorom rada (AK), obećao “jednostavno i transparentno rješenje”. Klijenti mogu podnijeti zahtjev putem posebnog online obrasca do 31. ožujka 2026. godine.
Nakon zaprimanja zahtjeva, banka će provjeriti osnovanost povrata, a obrada može potrajati do četiri mjeseca.

Što znači ova odluka?

Prema potrošačkim stručnjacima, riječ je o važnoj pobjedi za klijente jer potvrđuje da banke ne smiju proizvoljno uvoditi naknade koje nemaju pravnu osnovu. Tisuće potrošača sada mogu očekivati povrat značajnih iznosa koje su godinama plaćali.