Poveži se s nama

Austrija

Što učiniti ukoliko imate problema s plaćanjem struje i plina

Objavljeno

na

Cijene energije toliko su porasle da neki ljudi jedva plaćaju svoje račune. Stižu prva upozorenja, a ugroženi su zabrinuti da će odjednom ostati bez struje i plina. Ali izlaza ima – samo morate brzo djelovati.

Naglo poskupljenje energenata i visoki prilozi na godišnji račun za struju i plin mnogima zadaju glavobolje. Upiti u savjetovališta za potrošače su u značajnom porastu. “Ako dobijete pismo od svog dobavljača energije, najvažnije je ne zabijati glavu u pijesak, već brzo reagirati”, kaže Sandra Matzinger, stručnjakinja za energetiku u Radničkoj komori (AK) Beč. Postoje različiti načini za dobivanje podrške.

Ako, primjerice, godišnji račun premašuje financijske mogućnosti, s dobavljačem energije može se dogovoriti obročno plaćanje. Kupci električne energije čak imaju zakonsko pravo na ugovor o obročnoj otplati do 18 mjeseci. Ovo se ne odnosi na sektor plina i centralnog grijanja. Međutim, prema AK-u, opskrbljivači energijom voljni su i ovdje sklopiti pojedinačne obročne ugovore.

Ako dugujete samo djelomično plaćanje, dobavljači energije će vam nakon dva tjedna poslati prvo pismo podsjetnika. Tko tada ne plati, dobit će drugu opomenu nakon naredna dva tjedna. To također zahtijeva zakon. Dakle, ne bi se smjelo dogoditi da vam odmah isključe struju i plin ako kasnite nekoliko dana s djelomičnim plaćanjem.

“Ako je i dalje teško platiti račun, najgori scenarij mogao bi biti zatvaranje”, kaže Matzinger. AK ipak savjetuje da prije toga potražite pomoć socijalne organizacije. Ponekad se mogu prihvatiti otvoreni iznosi faktura. Savezna i državna vlada također nude potporu.

Pregled savjetodavnih usluga i financijske potpore u pojedinim saveznim državama možete pronaći kod AK i kod u E-Controlu, regulatornom tijelu odgovornom za električnu energiju i plin. E-Control je također uspostavio vlastitu energetsku liniju za potrošače.

Prema AK-u, vrlo je rijetko da se plin ili struja zaista isključe. Ako se ipak dogodi, postoji izlaz. “U ovom slučaju preporučujemo pozivanje na takozvanu ‘osnovnu uslugu'”, kaže Matzinger. To znači da će pogođeni i dalje biti opskrbljeni električnom energijom i plinom sve dok mogu platiti barem djelomični iznos mjesečne usluge.

Stari dugovi, odnosno oni iznosi koji nisu ranije plaćeni, ne smiju biti razlog za prekid opskrbe energijom. Svaki dobavljač plina i električne energije mora ponuditi ovu osnovnu uslugu kada je to potrebno. Tarifa odgovara onoj koju kupuje većina kupaca dotičnog pružatelja usluga.

U ovom trenutku treba pažljivo razmotriti promjenu opskrbljivača energijom. Prema izračunima AK-a, postojeći ugovori trenutno su često jeftiniji od novih ugovora s drugim dobavljačem.

Pregled aktualnih cijena možete dobiti pomoću tarifnog kalkulatora E-Control. Tamo imate mogućnost unijeti svoju individualnu potrošnju za struju i plin kako bi vam se zatim prikazala najjeftinija ili najprikladnija tarifa.

“Prije promjene svakako prvo provjerite tarifni kalkulator”, kaže Matzinger. Jer moguće je da je, unatoč povećanju postojećeg ugovora, ova tarifa još uvijek jeftinija u usporedbi s drugim novim tarifama za korisnike koje su u ponudi. “Više nego ikad, radi se o usporedbi, usporedbi, usporedbi”, kaže energetski stručnjak iz AK.

Ako dobavljač energije bankrotira zbog turbulentnog razvoja tržišta, vlastita opskrba električnom energijom i plinom i dalje je osigurana. Naime, E-Control automatski dodjeljuje pogođene kupce zamjenskom dobavljaču.

Advertisement
Click to comment

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply

Austrija

Austrijska policija upozorava: Ako imate ovu aplikaciju na telefonima – odmah ju obrišite

Objavljeno

na

Piše

Raditi i zarađivati veliki novac ​​od kuće? Ono što mnogima zvuči kao lijep san zapravo je gadna prijevara. Državni ured kriminalističke policije (LKA) Gornja Austrija u priopćenju upozorava na mobilnu aplikaciju “Nice”.

Na temelju neprozirnog piramidalnog sustava, korisnici su dovedeni do uvjerenja da mogu brzo i jednostavno zaraditi novac preko aplikacije, a zapravo se radi o prijevari. Novac se navodno prikuplja klikanjem na određene proizvode. No, prema policiji broj prijava prijevara u državi povećao se u posljednjih nekoliko dana.

Online platforma “Watchlist Internet” također hitno upozorava na mobilnu aplikaciju “Nice”.”Savjetujemo vam da se držite s odstojanjem, jer sumnjamo na ilegalnu piramidalnu shemu!” “Watchlist Internet” savjetuje članovima “Nice” da izađu iz igre i da ne igraju više, piše danas Heute.

Nastavi čitati

Austrija

Graz povećava cijene parkinga za zone kratkotrajnog parkiranja

Objavljeno

na

Piše

Parkiranje u Grazu postaje znatno skuplje s početkom ovog tjedna. Grad će od ponedjeljka značajno povećati cijene u zonama kratkotrajnog parkiranja. Sat vremena parkiranja će umjesto dva eura koštati 2,60 eura.

Nove cijene parkiranja odnose se na više od 24.000 parkirnih mjesta na gotovo 900 automata za parkiranje u zelenoj i plavoj zoni na području grada Graza. U gradskoj usporedbi Graz ima najviše tarife.

U srpnju je gradsko vijeće Graza odlučilo prilagoditi cijene u zonama kratkotrajnog parkiranja, a prilagodba je sada stupila na snagu. Parkirna karta za plavu zonu u Grazu od ponedjeljka stoji 2,60 eura, 60 centi više. Oslobađanje od naplate parkiranja za električna vozila i vozila na vodik u plavoj i zelenoj zoni ukinuto je već u srpnju.

To znači da se štajerska prijestolnica jasno izdvaja od tarifa ostalih gradova u Austriji. U Salzburgu je sat pakiranja 1,50 eura, u Beču 2,50 eura. U Klagenfurtu sat vremena stoji 90 centi, a za svakih dodatnih pola sata parkiratelji također moraju platiti 90 centi.

Iz grada Graza ističu da je ovo prvo povećanje parkirnih zona u pet godina. Naknade za parkiranje u Grazu nisu povećavane od 2018. godine, a koalicija gradskih vijećnica taj je korak opravdala i tvrdnjom da su naglo porasli troškovi osoblja za upravljanje parkirnim prostorom.

Od ponedjeljka će biti i novost kod parkiranja mobitela. Uz tri postojeća pružatelja, postoji još jedan pružatelj, poduzeće Presto-Parking, koji omogućuje obračun parkiranja u minutu.

Nastavi čitati

Austrija

U Austriji počinje novo izdavanje bonusa za popravak

Objavljeno

na

Od ponedjeljka se može ponovno prijaviti za bonus za popravak. Kome austrijska specijalizirana tvrtka popravi pokvareni električni ili kućanski uređaj, dobit će do 200 eura natrag. Nakon što su razotkrivene brojne prijevare, modaliteti su revidirani tijekom ljeta.

Kao i prije, vaučer dobivate online i nosite ga u uključenu radionicu za popravak. Tamo se mora platiti puni iznos. Financiranje od 50 posto računa, najviše 200 eura, naknadno će biti uplaćeno na vaš račun.

Međutim, prijenos može potrajati, kao što je Eva Rosenberger iz Ministarstva zaštite klime priznala za Ö1: “U idealnom slučaju, novac će stići nakon četiri do šest tjedana. Ali to može potrajati i dva mjeseca, ili u iznimnim slučajevima duže.” Manje tvrtki sudjeluje u novom bonusu za popravke nego prije – 2.000 umjesto 3.500 diljem Austrije.

Bonus za popravak zatražen je oko 670.000 puta do ljeta. Fond financiranja je dodijeljen sa 130 milijuna eura do 2026. Od toga je 70 milijuna već povučeno od travnja 2022.

Reforma je postala nužna nakon što su se saznali brojni slučajevi prijevara. Pod sumnjom je 70 tvrtki. Prema Rosenbergeru, preliminarni iznos dosadašnje štete iznosi 5,3 milijuna eura.

Nastavi čitati