Prema najnovijoj anketi, gotovo polovica stanovnika Austrije smatra da se stanje u javnom zdravstvu pogoršalo u posljednjih godinu dana. Problem koji najviše zabrinjava je otežan pristup liječnicima koji rade u sklopu zdravstvenog osiguranja.

Dok je oko 50% ispitanika zadovoljno sustavom, čak 45% ih vidi negativne promjene. Glavni razlog za nezadovoljstvo je nedostatak obiteljskih liječnika, što je potvrdilo 56%, dok čak 70% ispitanika smatra da ima premalo specijalista s ugovorom o radu za osigurane pacijente. To dovodi do dugih čekanja – većina pacijenata čeka nekoliko dana na pregled kod obiteljskog liječnika, ali kod specijalista čak i dva mjeseca ili više.

Zanimljivo je da sve više ljudi traži pomoć i odgovore na zdravstvena pitanja putem umjetne inteligencije (UI). Oko trećine Austrijanaca već je koristilo UI za zdravstvene savjete, dok je 22% otvoreno za takvu mogućnost. Ipak, 42% njih takve informacije smatra nepouzdanima. Mlađa populacija je najotvorenija prema korištenju UI.

Iako je većina još uvijek sklonija vjerovati liječnicima nego umjetnoj inteligenciji, raste važnost zdravstvene pismenosti među građanima.

Osim konvencionalne medicine, oko polovica ljudi u Austriji koristi ili je barem isprobala alternativne metode poput homeopatije, akupunkture ili osteopatije. Posebno je zanimanje za takve tretmane veće među mlađim generacijama.