Naručivanje robe i usluga putem interneta trenutno je jednako popularno kao i na početku pandemije korone.

To pokazuje aktualna digitalna studija njemačke Postbanke. Sukladno tome, tri od deset kupnji obavljaju se putem interneta. U usporedbi s 2022., potrošnja u online maloprodaji u Austriji u 2023. porasla je za 13 posto.

Prema istraživanju Postbanke, mlađi su ljudi znatno otvoreniji prema e-trgovini od starijih. Za osobe mlađe od 40 godina online udio iznosio je 40 posto, dok je za starije od 40 samo 27 posto.

Najčešći razlog za online kupovinu je povoljna dostava na kućnu adresu. Međutim, to je manje važno za mlađe ljude – oni će vjerojatnije od starijih ljudi navesti neposrednu dostupnost robe ili usluga ili mogućnost kupnje u pokretu pomoću aplikacije. Niže cijene su važnije za stariju nego za mlađu generaciju.