Connect with us

Austrija

Nepravedne naknade za mobilne usluge: Korisnici u Austriji mogu tražiti povrat novca

Objavljeno

na

Radnička komora (AK) uspjela je u pravnoj borbi protiv nepravednih naknada mobilnih operatera A1 i Drei. Mnogi skriveni troškovi sada su ukinuti.

Velika pobjeda za potrošače

Radnička komora podnijela je tužbu protiv netransparentnih ugovornih klauzula u tarifama operatera A1 i Hutchison Drei – i pobijedila. Na temelju sudskog sporazuma, operateri su se obvezali ukloniti brojne nepravedne stavke iz svojih ugovora.

Više transparentnosti, manje troškova

Od 1. ožujka A1 i Drei više ne smiju naplaćivati određene naknade, uključujući previsoke kamate na kašnjenja u plaćanju, naknade za korištenje papirnatih uplatnica te visoke troškove ponovne aktivacije broja. Primjerice, A1 je do sada naplaćivao 30 eura za reaktivaciju blokiranog broja – što je sada zabranjeno, piše Heute.

Mogućnost povrata novca

Korisnici koji su platili ove nepropisne naknade mogu zatražiti povrat. AK savjetuje svima da provjere svoje račune i podnesu zahtjev za povrat ako su preplatili usluge. Na web stranici Radničke komore dostupan je predložak zahtjeva koji korisnici mogu iskoristiti.

Koje naknade su ukinute?

AK je detaljno analizirao telekomunikacijske ugovore i pravno osporio brojne klauzule. Uslijed toga, kod A1 su uklonjene 29 spornih klauzula, dok je kod Drei njih šest proglašeno nevažećima.

  1. Kamate na kašnjenje u plaćanju – A1 je naplaćivao do 12 %, a Drei 10 %, iako je zakonski dopušteno samo 4 %. Bez dokaza o stvarnoj šteti, takve visoke kamate su nezakonite.
  2. Naknade za uplatnice – Korisnici koji su plaćali putem uplatnica morali su kod A1 izdvojiti 2,50 eura, a kod Drei čak 10 eura. Također, A1 je naplaćivao dodatnih 15 eura za ispravke netočnih podataka na uplatnicama, što je sada zabranjeno.
  3. Troškovi ponovne aktivacije broja – A1 je naplaćivao 30 eura za reaktivaciju isključenog broja, što više nije dopušteno.

Što još nije riješeno?

Iako je sudska odluka donijela značajne promjene, naknade za „servisne troškove“ nisu obuhvaćene ovim sporazumom. Oko tih naknada i dalje traju pravni postupci.

Advertisement

Austrija

Detalji šokantnog napada u Beču: Žena izbodena 16 puta – preživjela je

Objavljeno

na

By

U šokantnom napadu koji se dogodio početkom veljače ove godine u 3. bečkom okrugu, 54-godišnji muškarac izbo je zaposlenicu odvjetničkog ureda s ukupno 16 uboda nožem, od čega deset u prsa i trbuh, te jedan u lice. Unatoč životno ugrožavajućim ozljedama, 56-godišnja žena je preživjela.

Napadač je u trenutku incidenta bio psihički neuračunljiv, što je potvrdilo i psihijatrijsko vještačenje. Zbog teškog oblika paranoidne shizofrenije, s kojom se bori gotovo 30 godina, sud ga nije mogao kazneno teretiti za pokušaj ubojstva. Umjesto toga, državno odvjetništvo zatražilo je njegovu trajnu prisilnu hospitalizaciju u forenzičko-terapijskom centru sukladno članku 21., stavku 1. austrijskog Kaznenog zakona.

„Jednostavno je imala sreće što je preživjela“

Napad se dogodio 3. veljače 2025. godine. Žrtva je tada već dulje vrijeme bila u kontaktu s napadačem, budući da je njezina odvjetnička kancelarija bila imenovana njegovim zakonskim zastupnikom za financijska pitanja. Više puta mu je osobno isplaćivala novac u unutarnjem dvorištu ureda.

Na dan napada, muškarac se u prijepodnevnim satima pojavio tražeći 200 eura, no poslan je kući zbog pauze. Vratio se oko 15 sati i tada tražio 400 eura. Nakon što je odbijen, postao je izrazito agresivan. Prema izjavi žrtve, koja je svjedočila u njegovoj odsutnosti, napadač je imao „iskru u očima“ prije nego što je krenuo u fizički napad.

Brutalan napad zabilježen kamerama

Napad je započeo udarcem šakom u lice, nakon čega je žena pala na pod i pokušala izbjeći ubode. Napadač je koristio jedan od pet noževa koje je prethodno pripremio kod kuće. Napad je trajao 49 sekundi i djelomično je snimljen sigurnosnim kamerama u dvorištu.

Unatoč višestrukim ranama, žrtva je uspjela doći do ureda i pozvati pomoć. Brzom intervencijom hitne pomoći spašen joj je život. Danas se, kako je izjavila pred sudom, već vratila na posao.

„Bio sam bijesan, nisam razmišljao“

Tijekom ispitivanja, osumnjičeni je davao kratke i teško razumljive odgovore. Priznao je kako je bio „malo ljutit“ jer mu novac nije bio odmah isplaćen. Kazao je kako je „unaprijed pripremio pet noževa“ jer su u uredu često postojale „poteškoće“.

Na pitanje suca je li razmišljao o posljedicama napada, odgovorio je: „Ništa. Nije bilo misli. Bio sam u tolikoj ljutnji.“ Iako je tvrdio da je odabrao manji nož „kako bi žrtva imala šansu preživjeti“, državno odvjetništvo upozorava kako je riječ o visoko opasnoj osobi s ozbiljnom i trajnom duševnom bolešću, zbog koje se u budućnosti mogu očekivati nova kaznena djela.

Sudski epilog

Zbog utvrđene neuračunljivosti, muškarac neće biti procesuiran za pokušaj ubojstva, već je protiv njega pokrenut postupak za smještaj u zatvorsku psihijatrijsku ustanovu na neodređeno vrijeme. Tužiteljica je u svom završnom obraćanju poroti istaknula kako je riječ o „izrazito opasnoj osobi koja mora biti liječena iza rešetaka“ kako se ovako nešto nikada više ne bi ponovilo.

Nastavi čitati

Austrija

Uvodi se velika promjena kod iznajmljivanja stanova u Austriji

Objavljeno

na

By

Velika promjena za sve najmoprimce: Uvodi se nova minimalna duljina trajanja najma

Od rujna 2025. godine dolazi do značajne promjene koja će posebno utjecati na najmoprimce u privatnom sektoru stanovanja. Naime, mijenja se minimalno trajanje ugovora o najmu – sa sadašnje tri na pet godina.

Veća sigurnost za najmoprimce

Gotovo polovica svih privatnih ugovora o najmu trenutno je vremenski ograničena, a taj broj stalno raste. U pravilu, ugovori traju tri godine, nakon čega stanari ponovno strepe hoće li im najam biti produžen. Nova zakonska mjera trebala bi donijeti olakšanje i veću predvidivost za stanare.

Kako je najavio potpredsjednik Vlade Andreas Babler (nadležan i za resor stanovanja) tijekom aktualnog sata u Nacionalnom vijeću, u rujnu će se uvesti novi „prekretnica“:

„U rujnu ćemo predstaviti izmjenu zakona kojom će se minimalno trajanje ugovora o najmu produžiti s tri na pet godina“, izjavio je Babler.

Stanovanje, naglasio je, ne smije biti predmet špekulacija, već predstavlja osnovnu potrebu i temeljno ljudsko pravo. „Uz zamrzavanje cijena najma i produljenje minimalnog trajanja najma, Vlada aktivno regulira tržište – za stabilnije uvjete stanovanja i veću sigurnost u vlastitom domu“, poručio je Babler.

Promjene i u vezi indeksacije najamnine

Nova promjena mogla bi uskoro zahvatiti i klauzule o indeksaciji najamnine. Prema Bablerovim riječima, većina takvih klauzula koje se trenutno nalaze u austrijskim ugovorima o najmu – prema važećoj sudskoj praksi – smatra se nevažećima.

Zajedno s Ministarstvom pravosuđa, kojim također upravlja SPÖ, trenutno se radi na novom rješenju koje bi trebalo uspostaviti „pravednu ravnotežu interesa“ između najmoprimaca i najmodavaca.

Nova zakonska rješenja trebala bi osigurati veću pravnu sigurnost, pravednije odnose i stabilnije uvjete stanovanja za sve uključene strane.

Ask ChatGPT

Nastavi čitati

Austrija

Spar hitno povlači ovaj proizvod

Objavljeno

na

Trgovački lanac Spar hitno je povukao s polica mineralnu vodu „Spar Lebensquell 1l still“ zbog moguće kontaminacije štetnim klicama. Riječ je o proizvodu s brojem serije L/091125 i rokom trajanja do 9. studenog 2025.

Zaražene boce su već uklonjene iz prodaje, a kupcima se savjetuje da ne piju ovu vodu. Ostali Sparovi proizvodi iz iste linije nisu pogođeni.

Kupci koji su već kupili ovu vodu mogu je vratiti u bilo koju Spar, Eurospar, Interspar ili Maximarket, čak i bez računa, i dobiti puni povrat novca.

Za dodatna pitanja dostupan je Sparov korisnički servis.

Nastavi čitati
LM