Posjet jednom od najpoznatijih turističkih odredišta u Europi za američku turistkinju završio je neugodnim iznenađenjem. Naime, za dva mala sladoleda u centru Rim platila je čak 44 eura, nakon čega je na društvenim mrežama upozorila druge putnike na, kako tvrdi, turističku zamku.
Svoje iskustvo podijelila je u popularnoj Facebook grupi posvećenoj putovanjima u Italiju, a njezina objava izazvala je brojne reakcije i slična svjedočanstva drugih turista.
Sve je počelo kao obična kupnja sladoleda
Turistica navodi da je s pratnjom naručila dva mala sladoleda u jednoj slastičarnici u blizini poznatog rimskog trga Piazza Navona.
Prema njezinim riječima, prodavačica je uzela najmanju dostupnu čašicu i objasnila da u nju dolaze tri kuglice sladoleda.
Međutim, situacija se ubrzo zakomplicirala.
Dodaci koje nitko nije naručio
Turistica tvrdi da je zaposlenica bez prethodnog pitanja počela dodavati razne dodatke poput cannola i macaronsa.
Kako navodi, stvoren je dojam da su ti dodaci uključeni u cijenu ili da se nude besplatno.
Tek kasnije postalo je jasno da svaki dodatak značajno povećava konačan račun.
Šok uslijedio tek na blagajni
Pravo iznenađenje uslijedilo je prilikom plaćanja.
Za dva mala sladoleda naplaćeno joj je ukupno 44 eura.
Amerikanka tvrdi da je u prvi trenutak pomislila kako joj je rečeno da račun iznosi 14 eura, a tek nakon pregleda računa shvatila je stvarni iznos.
„Turistička zamka, bez ikakve sumnje“, napisala je razočarana putnica.
„Bio je to najgori sladoled u Italiji“
Dodatno ju je razljutilo što, prema njezinu mišljenju, sladoled nije bio vrijedan cijene.
Navela je da je riječ o najlošijem gelatu koji je kušala tijekom desetodnevnog putovanja po Italiji te da ga nije uspjela ni pojesti do kraja.
I drugi turisti prijavljuju slična iskustva
Nakon objave javili su se brojni korisnici društvenih mreža koji tvrde da su imali gotovo identična iskustva.
Neki navode da su im također dodavani cannoli, macaronsi i drugi dodaci bez jasnog upozorenja da će biti dodatno naplaćeni.
Jedan korisnik tvrdi da su dodatni proizvodi uklonjeni s računa tek nakon što je upozorio osoblje na alergije.
Kako izbjeći slične situacije
Stručnjaci za putovanja savjetuju turistima da u popularnim turističkim zonama uvijek unaprijed provjere cjenik te izričito pitaju jesu li dodatci uključeni u cijenu.
Poseban oprez preporučuje se u restoranima, kafićima i slastičarnicama smještenima uz glavne turističke atrakcije, gdje konačni račun često može biti znatno veći od očekivanog.
Slučaj iz Rima ponovno je otvorio raspravu o transparentnosti cijena u turističkim središtima te o potrebi jasnijeg informiranja posjetitelja o dodatnim troškovima prije narudžbe.
