Ikea upozorava na opasnost od strujnog udara! Određena svjetla više se ne smiju koristiti i mogu se vratiti za punu naknadu.
Ikea moli sve kupce koji posjeduju pogođene NYMÅNE zidne svjetiljke da ih odmah prestanu koristiti i kontaktiraju Ikea za potpunu povrat novca. Zbog greške u proizvodnji izolacija jednog kabela nije dovoljna, što stvara rizik od strujnog udara. Pogođeni proizvodi mogu se identificirati prema oznaci datuma i broju dobavljača.
Pogođeni Ikea proizvodi:
- NYMÅNE zidna/čitalačka svjetiljka, bijela, art. br.: 203.569.09
- NYMÅNE zidna/čitalačka svjetiljka, antracit, art. br.: 504.152.24
- NYMÅNE dvostruka zidna svjetiljka, bijela, art. br.: 204.286.47
Pogođeni datumski žigovi (JJWW): od 2217 do 2550, te broj dobavljača 23241. Proizvodi s datumski žigovima prije 2217 ili nakon 2550, ili s drugim brojem dobavljača, nisu obuhvaćeni povratom.
Zašto proizvod nije siguran za upotrebu?
Sigurnost je za Ikea najvažnija. Određene NYMÅNE zidne svjetiljke povlače se zbog rizika od strujnog udara. Tijekom razvoja proizvodi se testiraju i ocjenjuju rizici kako bi zadovoljili relevantne propise na svim tržištima. Ipak, otkriveno je da neke NYMÅNE svjetiljke zbog nedovoljno izoliranog kabela predstavljaju sigurnosni rizik, a oštećen kabel može uzrokovati strujni udar. Zbog toga se pogođene svjetiljke povlače.
Što kupci trebaju učiniti?
Kupci koji posjeduju pogođenu NYMÅNE svjetiljku trebaju je odmah prestati koristiti i vratiti u bilo koji Ikea dućan u Austriji kako bi dobili punu naknadu.
- Za zidnu/čitalačku svjetiljku NYMÅNE: datumski žig i broj dobavljača nalaze se na naljepnici unutar sjenila (prije provjere potrebno je ukloniti svjetlosni izvor).
- Za dvostruku zidnu svjetiljku NYMÅNE: datumski žig i broj dobavljača nalaze se na naljepnicama na stražnjoj strani svjetiljke. Kupci uvijek trebaju isključiti svjetiljku iz struje prije rukovanja.
Ikea također moli kupce da obavijeste druge osobe koje posjeduju pogođene proizvode, uključujući one kojima su ih dali, posudili ili prodali.
Koju zamjenu mogu očekivati kupci?
Pogođeni proizvodi mogu se vratiti u bilo koji Ikea dućan u Austriji za potpunu naknadu. Nije potreban dokaz o kupnji (npr. račun).
Ikea se ispričava za sve neugodnosti.
