Hitni pozivi u Austriji: Ovdje možete brzo pronaći sve brojeve hitnih službi i druge važne informacije o ovoj temi.
Ako se nalazite u opasnoj situaciji i trebate brzo uputiti hitni poziv, trebali biste birati jedan od brojeva hitnih službi . U Austriji postoji pravi broj za svaku vrstu hitnog slučaja, s kojim se može brzo i jednostavno zatražiti kvalificirana pomoć.
- Brojevi za hitne slučajeve mogu se nazvati besplatno s bilo kojeg telefona (uključujući mobilne telefone) .
- Birajte samo odgovarajuće tri znamenke, ne trebate pozivni broj ako zovete iz Austrije.
- Brojevi hitnih službi dostupni su 24 sata na dan , tako da ih možete nazvati u bilo koje doba dana ili noći (iznimka: hitna medicinska služba).
- Brojevi hitnih službi također se mogu dobiti bez kredita ili aktivnog mrežnog ugovora, a često i bez SIM kartice.
„Javni kratki brojevi za hitne službe“ i namjena navedeni su u Pravilniku o komunikacijskim parametrima, naknadama i uslugama s dodanom vrijednošću (KEM-V 2009).
112: Jedinstveni europski broj za hitne slučajeve
Ako se možete sjetiti samo jednog broja, onda bi to trebao biti ovaj: Pomoću europskog broja za hitne slučajeve 112 možete dobiti pomoć u svim zemljama EU-a. Ovisno o situaciji bit ćete proslijeđeni nadležnim tijelima (hitna pomoć, policija, vatrogasci).
Euro broj za hitne slučajeve treba shvatiti kao dodatak nacionalnim brojevima za hitne slučajeve (vidi dolje), a ne kao zamjenu.
Brojevi za hitne slučajeve u Austriji
U Austriji, osim europskog broja za hitne slučajeve (vidi gore), možete birati i posebne brojeve pomoću kojih možete dobiti odgovarajuću osobu za kontakt ovisno o situaciji.
Broj za hitne slučajeve 144: služba spašavanja
Pomoću broja za hitne slučajeve 144 možete dobiti hitne službe u Austriji .
To može biti potrebno nakon prometne nesreće , ali i u mnogim drugim slučajevima: Na primjer, ako ste vi ili netko drugi ozlijeđeni , iznenada osjetite jaku bol , otežano disanje ili srčani zastoj, ili imate druge brige o zdravlju osobe (npr. nesvjestica, sumnja na srčani udar, moždani udar itd.).
Dežurni broj 122: vatrogasci
Pomoću broja za hitne slučajeve 122 možete dobiti vatrogasce u Austriji .
Broj za hitne slučajeve 133: policija
Pomoću broja za hitne slučajeve 133 možete dobiti policiju u Austriji .
Hitni poziv 140: gorska služba spašavanja
Pomoću broja za hitne slučajeve 140 možete dobiti gorsku službu spašavanja u Austriji .
128: Broj za hitne slučajeve u slučaju nestanka plina
Prema Pravilniku o komunikacijskim parametrima, naknadama i uslugama s dodanom vrijednošću, ovaj se broj koristi „za prijavu mirisa plina, curenja plina i bilo kojeg oblika kvara plina ako to predstavlja akutnu ili neposrednu prijetnju životu, fizičkom integritetu, okolišu ili imovini .”
141: Hitna medicinska pomoć
Liječnicima se možete obratiti putem broja hitne medicinske pomoći 141, a po potrebi će do unesrećenih biti upućen kolega.
Pažnja: Hitna medicinska pomoć dostupna je samo od ponedjeljka do petka (radnim danom) od 19 do 7 ujutro – tj. noću. Hitnu medicinsku pomoć možete nazvati 24 sata dnevno vikendom (do ponedjeljka ujutro u 7 sati) i državnim praznicima.
Hitni poziv 142: Telefonsko savjetovanje
Sve osobe koje su u akutnoj krizi mogu se javiti telefonskom savjetovalištu. Prema KEM-V 2009, broj se koristi “za pomoć i savjetovanje ljudima u teškim životnim situacijama, kao što su usamljenost, tuga, psihički problemi, depresija, partnerski problemi ili tjeskoba”.
147: Broj za hitne slučajeve za djecu i mlade
Također poznat kao “savjetovanje putem žice” , broj 147 koristi se “za profesionalno psihološko savjetovanje putem telefona u vezi s djecom i mladima, posebno u slučaju nasilja, seksualnog zlostavljanja ili u svim pitanjima koja su specifična za dob.”
Broj za hitne slučajeve za gluhe i nagluhe osobe
Dežurni broj gluhih može se dobiti na 0800 133 133 . Ovdje možete pozvati pomoć putem SMS-a ili FAX-a.
Nazovite brojeve hitnih službi svojim pametnim telefonom
Mnogi pametni telefoni također nude mogućnost upućivanja hitnog poziva izravno na zaključanom zaslonu – bez unosa PIN koda. Mrežna veza ili kredit također nisu potrebni.
Ovisno o pametnom telefonu, mogu biti dostupne i druge funkcije, poput prikaza kontakta za hitne slučajeve.
Što morate uzeti u obzir prilikom hitnog poziva?
Kada obavještavate hitne službe, ne zaboravite uključiti sljedeće podatke:
- Što se dogodilo?
- Gdje se to dogodilo? Adresu treba navesti što preciznije.
- Tko je ozlijeđen, koje su ozljede?
- Tko zove?
Važno: poziv bi uvijek trebao prekinuti centar za hitne pozive, a ne pozivatelj. U stresnoj situaciji može se dogoditi da zaboravite spomenuti ključne detalje – educirano osoblje s druge strane linije zna koje podatke treba zatražiti kako bi brzo poslali pomoć.
