Gospodarska komora Gornje Austrije (AK Oberösterreich) upozorila je u priopćenju na nove propise austrijskog Zavoda za zapošljavanje (AMS), koji su na snazi od srpnja 2025. godine. Prema njima, nezaposlene osobe i korisnici naknade za stručno usavršavanje nakon bolovanja ili boravka u inozemstvu moraju se prijaviti AMS-u odmah sljedeći dan. Do sada je za to postojalo sedam dana, ističu u AK OÖ.

Posebnu važnost dobiva i online sustav „eAMS-konto“.
„Ključno je da se nezaposlene osobe ne ostave same s digitalizacijom. Potrebna je i osobna podrška te jednostavan pristup uslugama AMS-a“, naglasio je predsjednik AK-a, Andreas Stangl.

Glavne novosti koje donose AMS pravila:

• Komunikacija s AMS-om primarno se odvija putem „eAMS-konta“.
• Ako nezaposlena osoba prvi put podnosi zahtjev za naknadu za nezaposlene ili ako je od posljednjeg primanja prošlo više od dvije godine, AMS će u roku od dva tjedna zakazati osobni termin koji je obvezno poštovati, kako ne bi došlo do gubitka prava.
• Zahtjev za naknadu podnosi se prvenstveno online, putem „eAMS-konta“. Smatra se predanim tek kada je obrazac u potpunosti ispunjen i poslan.
• Ako AMS zatraži dodatne dokumente, oni se moraju dostaviti u zadanom roku. U protivnom se zahtjev smatra podnesenim tek kada su dokumenti zaprimljeni – ili nakon osobnog dolaska u podružnicu.
• Svi korisnici koji imaju „eAMS-konto“ dužni su ga koristiti te najmanje dva puta tjedno (od ponedjeljka do petka) provjeravati nove poruke. Moguće je da se termin pojavi s vrlo kratkim rokom, čak i za sljedeći dan.
• Ako je nezaposlenost prekinuta (npr. zbog bolesti ili drugih okolnosti), obvezna je ponovna prijava već sljedeći radni dan nakon završetka prekida – a ne tek nakon tjedan dana, kako je bilo ranije. Prijava se može obaviti online, osobno ili telefonski. Napomena: AMS naknadu isplaćuje tek od dana ponovne prijave.

AK upozorava: Potrebne alternative za digitalno nepismene

AK Oberösterreich upozorava na moguće poteškoće: nisu svi korisnici jednako vješti u korištenju digitalnih alata. Osobe s manje digitalnog iskustva ili s jezičnim barijerama mogle bi biti posebno pogođene novim pravilima. „Nezaposlene se ne smije ostaviti same u procesu digitalizacije – potrebna je dodatna podrška i alternativni pristup“, poručuju iz AK-a.