Austrijski porezni sustav FinanzOnline od siječnja 2026. godine omogućuje građanima da ih u poreznim pitanjima besplatno zastupa osoba od povjerenja. Riječ je o novoj usluzi pod nazivom „neopozivo zastupanje bez naknade“ (Unentgeltliche Vertretung), kojom se želi olakšati pristup digitalnim uslugama osobama koje se teže snalaze u digitalnom okruženju.
Ministar financija Markus Marterbauer izjavio je kako novi model omogućuje transparentan i siguran sustav u kojem je jasno vidljivo tko koga zastupa u FinanzOnlineu, uz mogućnost da se ovlaštenje u svakom trenutku opozove. Cilj je omogućiti lakši pristup poreznim uslugama osobama koje se ne osjećaju sigurno pri korištenju digitalnih alata.
Državna tajnica za financije Barbara Eibinger-Miedl naglasila je da se time olakšava pristup građanima koji svoje porezne obveze ne mogu ili ne žele obavljati digitalno, ali žele pomoć osobe od povjerenja iz obitelji, kruga prijatelja ili poznanika.
Tko može zastupati i pod kojim uvjetima
Od siječnja 2026. fizičke osobe mogu se besplatno dati zastupati u FinanzOnlineu od strane druge punoljetne privatne osobe. I zastupnik i osoba koju zastupa moraju biti punoljetni. Zastupnik mora imati ID Austria ili EU-eID te smije zastupati najviše četiri osobe.
Preduvjet za korištenje ove mogućnosti jest da osoba koja daje punomoć ostvaruje prihode isključivo iz nesamostalnog rada ili prima mirovinu.
Zastupanje mora biti besplatno, odnosno nije dopuštena nikakva novčana naknada za obavljanje tih poslova.
Kako se prijavljuje zastupanje
Zastupanje se prijavljuje putem obrasca „FONUV1 – Neopozivo zastupanje u FinanzOnlineu“, koji je dostupan na mrežnim stranicama Ministarstva financija (www.bmf.gv.at/formulare) ili u poreznim uredima. Potpisani obrazac zastupnik učitava u vlastiti FinanzOnline profil pod izbornikom „Upravljanje zastupanjima“.
Važno je da osoba koju se zastupa za to ne mora imati ID Austria ni EU-eID.
Koje radnje može obavljati zastupnik
Nakon provjere podataka, obje strane dobivaju obavijest, a zastupnik može odmah početi koristiti FinanzOnline u ime osobe koju zastupa. To uključuje, među ostalim, podnošenje poreznih prijava, podnošenje zahtjeva za obročnu otplatu poreza te povrat preplaćenog iznosa poreza.
Zastupnik može obavljati sve radnje koje su dostupne i samoj osobi u FinanzOnlineu, čak i ako ona nikada nije imala vlastiti pristup tom sustavu. Sve radnje jasno su označene kao radnje obavljene u svojstvu zastupanja. Ako osoba ima vlastiti FinanzOnline račun, i dalje može samostalno obavljati radnje.
Opseg i trajanje ovlasti
Zastupanje obuhvaća sve funkcije koje su dostupne u FinanzOnlineu i ne može se ograničiti samo na pojedine radnje. Može se odrediti na određeno ili neodređeno vrijeme.
Punomoć ne uključuje ovlaštenje za službenu dostavu pošte. Rješenja i dopisi i dalje se šalju izravno osobi koju se zastupa, ali ih zastupnik može vidjeti u slučaju elektroničke dostave.
Mogućnost opoziva u svakom trenutku
Punomoć se može opozvati u bilo kojem trenutku – bilo od strane osobe koju se zastupa (poštom ili putem FinanzOnlinea) ili od strane zastupnika. Time se osigurava da kontrola nad podacima i postupcima uvijek ostaje kod osobe koju se zastupa.
Klasična predaja poreznih obrazaca u papirnatom obliku i dalje ostaje moguća.
Široka uporaba sustava
FinanzOnline trenutno koristi više od 6,7 milijuna građana. Sustav je dostupan besplatno 24 sata dnevno i ne zahtijeva posebnu instalaciju softvera, a smatra se jednim od najvažnijih projekata elektroničke uprave u Austriji.
