Od 2025. godine otkazivanje godišnje karte Wiener Linien moguće je tek nakon sedam mjeseci bez razloga. Ova promjena prilagođava se pravilima austrijske klimatske karte i utječe na sve kartice važeće od siječnja 2025.

Od 1. siječnja 2025. korisnici Wiener Liniena koji imaju godišnju kartu morat će pričekati najmanje sedam mjeseci prije nego što je mogu otkazati bez navođenja razloga. Ova promjena usklađuje uvjete Wiener Linien s postojećom austrijskom klimatskom kartom. Prije je godišnju karticu bilo moguće otkazati u bilo kojem trenutku uz naknadu od 22 eura, bez obzira na razlog otkazivanja.

Nova je uredba dio šireg restrukturiranja usmjerenog na promicanje održivog korištenja javnog prijevoza i standardizaciju načina na koji se postupa s pretplatama. Za mnoge kupce Wiener Liniena to znači da se moraju odlučiti za duži rok za svoju godišnju kartu kako bi izbjegli prerano raskidanje.

Unatoč novom propisu, još uvijek postoje posebne okolnosti pod kojima je prijevremeni raskid moguć bez kazne. To uključuje, na primjer, preseljenje izvan Beča, nezaposlenost ili smrt vlasnika kartice. U tim se slučajevima godišnja karta još uvijek može otkazati bez dodatnih troškova.

Za one koji žele otkazati godišnju kartu prije isteka sedam mjeseci, potreban je povrat. Svatko tko ima fizičku karticu mora je vratiti na mjesto Wiener Liniena ili poštom najkasnije do četvrtog kalendarskog dana tekućeg mjeseca. U protivnom mora se platiti cjelokupna mjesečna naknada.