Umjetna inteligencija (AI) pronalazi svoj put ne samo u svijetu rada u cjelini, već i u savjetima za karijeru i traženje posla. Na temelju ChatGPT-a, Javna služba za zapošljavanje (AMS) sada je pokrenula „Berufsinfomaten“. Namjera je što prije ponuditi ljudima svih dobi brzu i potpuno automatsku orijentaciju o sadržaju vezanom uz posao na svim uobičajenim jezicima.

Zainteresirani mogu potražiti informacije na stranicama AMS-a i odabrati koliko bi one trebale biti opsežne. “Koristimo znanje iz ChatGTP-a, koje je obogaćeno našim stručnim informacijskim znanjem i dolazi do korisnika”, objasnio je Kopf novinarima u srijedu u Beču. “Infomat o karijeri postavlja i odgovara na pitanja koja mogu stvoriti dijalog koji omogućuje tražene informacije.”

Postoje odgovori o karijernim profilima, mogućnostima usavršavanja, razinama plaća i mogućnostima daljnjeg usavršavanja za ljude svih dobi. Osim početnih informacija, alat nudi i poveznice na stranice na kojima su te informacije pronađene.

Prema AMS-u, “career infomatu” se može pristupiti na bilo kojem uobičajenom jeziku – i on također odgovara na tom jeziku. “Bilo nam je važno da sustav karijernih informacija učinimo što je moguće manje preprekama”, kaže Kopf. Model je također usmjeren na potencijalne zaposlenike iz trećih zemalja koji su također potrebni u Austriji, rekla je članica uprave AMS-a Petra Draxl.

Alat ne može zamijeniti ljudsku kreativnost ili osobne konzultacije, “ali pomaže u brzom dobivanju odgovora”, kaže Traxl. Kopf očekuje da će alat olakšati proces savjetovanja.

Alat nema pristup osobnim podacima kao što su podaci o korisnicima, a također zanemaruje osobne podatke koje kupci daju tijekom korištenja. Prema AMS-u, “Berufsinfomat” koristi samo javno dostupne podatke. U prvoj godini AMS očekuje 15.000 upita mjesečno. AMS je naveo cijenu projekta od 300.000 eura. AMS je prva agencija za zapošljavanje u Europi koja je uvela takav program, rekao je Kopf.