Dramatična akcija spašavanja dogodila se u petak poslijepodne na stanici podzemne željeznice “Karlsplatz”.
Hitna medicinska pomoć dogodila se na platformi U4 oko 16:30. Prema informacijama Wiener Liniena, spasilačka služba pokušala je reanimirati muškarca u 60-im godinama u prostoru za čekanje vlaka – nažalost bezuspješno. Potvrdila je to i bečka spasilačka služba koja je na licu mjesta bila s nekoliko hitnih službi. Radilo se o srčanom zastoju.
Tijekom operacije na peronu pristup stanici podzemne željeznice U4 bio je zatvoren, a rolo vrata na stanici sprječavala su pristup pruzi. Putnicima nije bilo moguće ući i izaći jer su vlakovi prolazili Karlsplatzom bez zaustavljanja.
Prema informacijama Wiener Liniena, vlakovi će ponovno prometovati čim završi akcija spašavanja.

