Austrija
U Austriji sve više lažnih oglasa za drva za ogrjev
S početkom sezone grijanja pojavila se nova prijevara. Internetom i društvenim mrežama kruže posebno jeftine ponude drva za ogrjev. Ponude su često lažne, a novac prebačen unaprijed je čisti gubitak.
Ponude ponekad zvuče predobro da bi bile istinite. Na Facebooku se, primjerice, drva za ogrjev nude daleko ispod uobičajene tržišne vrijednosti. “5 metara hrastovog drva, 20 do 25 cm, garantirano suho, dostava u roku od 72 sata i po akcijskoj cijeni od samo 300 eura”, stoji u oglasu koji trenutačno kruži manje od upola manje od uobičajene cijene Međutim, isporuka se neće izvršiti unaprijed. “Ako ste platili unaprijed, a potom shvatite da ste nasjeli na pogrešnu ponudu, novac je nestao i već je kasno”, upozorava Sandra Nowak, voditelj odjela za savjetovanje potrošača u Radničkoj komori Donje Austrije.
Evo što se dogodilo u Kremsu, na primjer: čovjek je prebacio 400 eura na tvrtku sa sjedištem u Francuskoj i nikad nije vidio ništa od drva koje je naručio. Kontaktirao je dotičnu tvrtku i tražio natrag svoj novac. I oni su reagirali na njegovu zabrinutost i ponovno tražili novac za doznaku jer je moguće povrat od 600 eura. U ovom trenutku čovjek se obratio Radničkoj komori, prekasno, novac je već nestao.
Prije nego što vjerujete internetskoj trgovini, trebali biste provjeriti njezinu pouzdanost. To se može učiniti u samo nekoliko koraka. “Prvo treba pogledati impresum tvrtke, ako je ima. Ako ga nema, svakako je se klonite. “Tada također može biti korisno potražiti recenzije kupaca i izjave o ovoj tvrtki”, objašnjava Nowak.
To što internetska adresa tvrtke završava na “.at” ne znači da se radi o austrijskoj tvrtki. “Dobre stvari često su tako blizu da se ne isplati gledati daleko”, kaže stručnjak. No, upravo su niske cijene ono zbog čega su neki potrošači neoprezni. Na kraju ste ipak rijetko išta uštedjeli, a češće ste dodatno plaćali.
Austrija
Billa povlači ovaj proizvod s polica zbog mogućih rizika
Metalni dijelovi bili su krivci za najveći opoziv u povijesti Austrije, a sada je tu i sljedeći slučaj. Kako je u priopćenju objavila trgovačka grupa Rewe (Billa, Penny, Bipa, Adeg), pokrenuto je preventivno povlačenje sljedećih proizvoda:
Razlog povlačenja je da u pojedinim proizvodima može biti metalnih stranih tijela. Ne može se isključiti mogući zdravstveni rizik. Stoga savjetujemo da se zahvaćeni proizvodi ne konzumiraju s navedenim rokom valjanosti.
Inventar zahvaćenih proizvoda uklonjen je iz prodaje. Dobavljač žali zbog incidenta i ispričava se svim kupcima zbog prouzročenih neugodnosti.
Zahvaćeni proizvodi koji su već kupljeni sada se mogu vratiti bez računa. Ako imate bilo kakvih pitanja, korisnička služba Good4you dostupna je na +43 (0)7242/911361 (pon-pet od 8:30 do 13:00) ili e-poštom na office@good4you.at.
Austrija
AK u Austriji upozorava na jeftine azijske igračke
Radnička komora (AK) Gornja Austrija upozorava na popuste u azijskim jeftinim online trgovcima Temu, Wish i Shein: Test uduruga za zaštitu potrošača pokazao je da u dječjim igračkama postoje nedostaci koji predstavljaju značajne rizike, od kojih neki mogu biti opasni po život .
Igračke se smiju prodavati u Europi samo ako ispunjavaju opće sigurnosne zahtjeve Europske direktive o igračkama. Kako bi vidjeli je li to slučaj i s jeftinim internetskim trgovcima, AK je u laboratoriju Austrijske agencije za zdravlje i sigurnost hrane (AGES) testirao ukupno 13 igračaka za djecu mlađu od tri godine. Rezultat: Pet ih nije u skladu s EU Uredbom o igračkama.
Prema izvješću AGES-a, dva proizvoda online prodavača Wish predstavljala su “vrlo ozbiljan zdravstveni rizik za djecu mlađu od tri godine” i stoga su prijavljena Saveznom uredu za zdravlje potrošača: Na žirafi s teleskopskom vakuumskom čašicom, dio čašice otkačio se, što je predstavljalo opasnost od gušenja. Postojala je opasnost od davljenja i drvenom kamerom za bebe. Odvojivi mali dijelovi također su opasni kod kornjača kineskog internetskog trgovca Temu.
Test je bio sličan kod kineskog trgovca Shein: i ovdje je za dvije igračke – plesni kaktus i senzorski prsten za bebe – utvrđeno da predstavljaju opasnost od gušenja zbog otpadanja sitnih dijelova. To znači da je opasni materijal za punjenje u kaktusu lako dostupan i da ima koncentraciju usporivača gorenja od 29,4 umjesto dopuštenih pet mg/kg.
AK je istaknuo da je tek u veljači 2024. test udruge Toys Industries of Europe (TIE) pokazao da 18 od 19 igračaka iz Temua nije u skladu s Europskom direktivom o igračkama. Iako je Temu uklonio dotične proizvode iz svog asortimana, prema udrugama za zaštitu potrošača očito nije bilo poboljšanja.
Radnička komora Gornje Austrije stoga savjetuje da ne kupujete u ovim internetskim trgovinama.
Austrija
Od sutra u Hoferu dostupan hit proizvod o kojem priča cijeli svijet
Trenutno nema osobe koja nije čula za čokoladu iz Dubaija. Trendi poslastica s kremom od pistacija i pramenovima prhkog tijesta od sada je dostupna i u Hoferu.
Izgledaju neobično, posebno su dobrog okusa ili su jednostavno nešto sasvim drugačije, a govorimo o “prehrambenim trendovima”. Sjetimo se, primjerice, Cronuta, križanca kroasana i krafne, ili zapečene fete tjestenine koja je svojom jednostavnom pripremom osvojila mnoge kuhare amatere.
A 2024? Ovdje ne možete zanemariti hype proizvod godine: Dubai čokoladu. Poslastica jarkozelene unutrašnjosti već je oduševila brojne ljubitelje slastica i postala hit na društvenim mrežama. Ono što ih čini tako posebnima je kombinacija kremastog i hrskavog – jer ovdje se krema od pistacija susreće s nitima tijesta Kadayif (anđeoska kosa, također knafeh).
Oni koji ne žele pregledavati skupe web stranice ili testirati svoje kuharske sposobnosti, uskoro će moći kupiti popularni slatkiš iz lanca supermarketa Hofer.
Od 13. prosinca 2024. Alyan Dubai Chocolate Pistachio (cijena 5,49 eura) bit će dostupna u svim poslovnicama Hofera – i kupcima obećava slatko-slatki doživljaj okusa.