Oko 350 ljudi u Salzburgu i Halleinu moglo bi imati ozbiljne probleme s austrijskim zavodom za zapošljavanje AMS jer im važna službena pisma nisu na vrijeme dostavljena. Među njima su i obavijesti o ponudama za posao, na koje korisnici moraju reagirati u roku od osam dana.

Problem je posebno izražen među korisnicima udruge “Soziale Arbeit”, koja za oko 350 osoba služi kao poštanska adresa. Kako navode iz udruge, po nekoliko dana uopće nije bilo dostave, a potom je odjednom stigla velika količina pošte.

Propušten rok može značiti blokadu AMS-a

Među pošiljkama su i ponude za posao koje šalje AMS. Korisnici na takve ponude moraju odgovoriti u roku od osam dana, odnosno prijaviti se za posao.

Ako rok propuste, mogu ostati bez naknade.

Socijalna radnica Astrid Pölzl upozorila je da u takvim slučajevima zaposlenici udruge moraju intervenirati kod AMS-a i dokazivati da korisnik nije sam kriv za propušteni rok.

Prema informacijama koje su zaposlenici dobili od jednog dostavljača, za određeni dostavni rajon navodno trenutačno nije bio raspoređen nitko. Drugi dostavljač koji je bio obučen za taj posao navodno je odustao.

Pošta priznala probleme

Austrijska pošta potvrdila je da je bilo nepravilnosti u dostavi. Kao razlog navodi izostanke zaposlenika zbog godišnjih odmora i bolesti.

Glasnogovornica pošte Gloria Kohlmaier poručila je da su zaostaci u međuvremenu u potpunosti riješeni te da bi se pošiljke udruzi ubuduće trebale dostavljati redovito.

Pošta je slučaj iskoristila i za dodatnu obuku zaposlenika te ponovno upozoravanje na važnost pravodobne dostave.

Problemi s dostavom zabilježeni su i među privatnim korisnicima u dijelu Halleina.