Prije nekoliko dana jedna Bečanka (94) po prvi put nakon duljeg vremena trebala je liječničku pomoć. Zaprimljena je u Kliniku Floridsdorf, gdje je s iznenađenjem primijetila da se od njezina posljednjeg boravka u bolnici mnogo toga promijenilo: gledanje televizije sada se naplaćuje.
Višesatno čekanje u hitnoj ambulanti provela je među osobama bez stalnog smještaja koje su ondje boravile, a tek joj je navečer ponuđen krevet na odjelu. Tamo su članovi obitelji, koji također dugo nisu bili u bolnici, primijetili da je prvih deset minuta gledanja televizije besplatno, dok se nakon toga naplaćuje dnevna naknada od 3,20 eura.
Devedesetčetverogodišnjakinja se sama teško snalazila s dodirnim zaslonom. Čak su i znatno mlađi članovi obitelji trebali više pokušaja kako bi pokrenuli glomazni uređaj. Prema navodima Bečkog zdravstvenog saveza, sustav je u Klinici Floridsdorf uspješno u uporabi od njezina otvaranja 2019. godine, dok se u Klinici Donaustadt koristi već 15 godina. Kako navode, pacijenti u pravilu dobro prihvaćaju naplatnu televiziju, a pritužbe su rijetke.
Kao prednosti sustava ističe se da svaki bolnički krevet ima vlastiti zaslon te mogućnost priključivanja slušalica. Nedostatak je, međutim, to što su terminale financirali i njima upravljaju mobilni operateri, zbog čega bolnica nema utjecaj na visinu naknade, piše Heute.
