Od 9. listopada 2025. na snagu stupaju značajne promjene u pravilima za bankovne transakcije unutar eurozone. Najvažnija novost – trenutne (instant) uplate postaju obvezni standard u svim bankama, a klijenti ih više neće dodatno plaćati.
Obvezna provjera imena i IBAN-a
Uz uvođenje instant plaćanja, banke će morati provoditi novu sigurnosnu provjeru: sustav će uspoređivati IBAN i ime primatelja. Cilj je spriječiti prijevare koje su dosad bile olakšane činjenicom da se provjeravao samo broj računa.
Za novi sustav predviđen je „semafor model“:
Podudaranje – ako ime i IBAN odgovaraju, transakcija se automatski odobrava.
Manja odstupanja – primjerice, tipfeler u imenu primatelja. Sustav tada predlaže korekciju.
Veća odstupanja – uplata se označava kao rizična. Klijent je i dalje može provesti, ali na vlastitu odgovornost jer banka u tom slučaju ne preuzima odgovornost.
Kraj klasičnih SEPA uplata
Ovim pravilima klasične SEPA uplate odlaze u povijest. Sve banke u eurozoni od listopada moraju nuditi instant transakcije – i to bez dodatnih naknada. Temelj za ovu promjenu je europska uredba Instant Payments Regulation.
Manje pogrešaka, više odgovornosti
Prema mišljenju stručnjaka za zaštitu potrošača, nova pravila donose uglavnom pozitivne promjene jer će se smanjiti broj krivo izvršenih uplata, koje je do sada bilo gotovo nemoguće povratiti. Ipak, raste i odgovornost klijenata – na njima je da provjere točnost podataka prije odobrenja transakcije.
Ako sustav označi uplatu crvenom zastavicom, preporuka je dvaput provjeriti podatke, a u slučaju sumnje i kontaktirati trgovca ili primatelja. Banka će odgovarati samo ako sustav pogrešno potvrdi da se ime i IBAN podudaraju.
Rizici instant transakcija
Iako donose sigurnosne prednosti, instant uplate imaju i lošu stranu. Prema riječima stručnjaka, brza obrada može značiti i brže širenje prijevara. Ako se dogodi prevara, trag novca bit će puno teže pratiti, a povrat sredstava gotovo nemoguć.
Digitalizacija i manjak podrške
Nove tehnologije dodatno opterećuju dio građana koji se ionako osjećaju preplavljeni digitalizacijom. U isto vrijeme, banke ubrzano zatvaraju poslovnice, dok se klijenti sve češće žale na nedostatak osobne podrške – i u poslovnicama i putem telefona.
