Organizacija za ljudska prava Amnesty International kritizira sustav socijalne skrbi u Austriji. Nedavno izvješće opisuje pristup kao previše restriktivan ili glomazan.

Za izvješće na 60 stranica autori studije intervjuirali su stručnjake i korisnike socijalne pomoći. Vidimo nezadovoljstvo posebno među ranjivim skupinama, ističu.

Jedan od problema je što osobe s invaliditetom prvo moraju tužiti roditelje za uzdržavanje prije nego što ostvare pravo na socijalnu pomoć. Isto vrijedi i za bivše partnere nakon rastave i to samo ako je ispunjenje zahtjeva realno.

Ono što je također neugodno za pogođene je da moraju otkriti i imovinsko stanje srodnika ako žive u istom kućanstvu.

Druga skupina koja dobiva posebnu pozornost su oni koji imaju pravo na supsidijarnu zaštitu. Za razliku od onih koji imaju pravo na azil, oni nemaju pristup socijalnoj pomoći, već mogu dobiti samo osnovne usluge po nižoj cijeni.

Neaustrijski državljani koji su legalno i stalno boravili u Austriji kraće od pet godina također nemaju pravo na socijalnu pomoć.

Što se tiče jezika, posebno je izazovno za ljude kojima njemački nije materinji jezik. Prema izvješću, zahtjevi koji se moraju podnijeti za dobivanje naknada ne samo da su preopširni, nego su često i teško razumljivi, čak i socijalnim radnicima.

To često dovodi do toga da ljudi uopće ne primaju socijalnu pomoć, čak i ako ispunjavaju uvjete.