Tirolska radnička komora (AK) već tjedan dana ima telefonsku liniju za naknadu troškova energije. Upiti su toliko brojni da je dežurni telefon produljen za tjedan dana. Važno je znati sve o rokovima, poručuju iz AK.
Mnogo je pitanja o naknadi troškova energije. Ovo je vaučer savezne vlade u vrijednosti od 150 eura, koji možete iskoristiti kod svog dobavljača električne energije. Ukupno će se 600 milijuna eura podijeliti svim samačkim i višečlanim kućanstvima do određene granice prihoda. Tirolska radnička komora od ponedjeljka ima otvorenu telefonsku liniju za pitanja i pritužbe o energetskom bonusu, koja je sada produžena za tjedan dana.
Dežurni telefon 0800/ 22 55 22 2000 produljuje se do 12. kolovoza. Liniju možete nazvati od ponedjeljka do četvrtka od 8 do 12 i od 13 do 16 sati te petkom od 8 do 12 sati.
Tirolskoj radničkoj komori ovoga se tjedna obratilo oko tisuću ljudi sa svojim pitanjima o vaučeru. Nekima bon za naknadu troška energenata uopće nije stigao. Mnogi također imaju problema s točnim ispunjavanjem potrebnih obrazaca. Postupak je kompliciran. Često je dolazilo do nesporazuma, mnogima nije jasno kako se bon može iskoristiti, kaže Katrin Kirchebner iz Tirolske radničke komore. Vaučer se može iskoristiti kod dobavljača električne energije ili online.
I vještak ističe da se rokovi moraju poštovati. Rok za podnošenje zahtjeva za vaučer ističe 31. kolovoza, a za sve one koji još nisu dobili vaučer rok za otkup je 31.10.2022.