Austrija
Austrijanac htio rezervirati hotel u Hrvatskoj pa odustao kad je shvatio skrivenu klauzulu: “Upozoravam, čitajte mala slova!”
Mnogi ljudi već rezerviraju svoj ljetni odmor. Ipak, Austrijanac koji je ovo ljeto htio provesti odmor u Hrvatskoj sada upozorava da je važno čitati mala slova.
Kao što je poznato, svatko tko potpisuje ugovor uvijek treba čitati sitna slova. To vrijedi i za hotelske rezervacije, kako Martin D. sada upozorava za “Heute”. Ovaj Austrijanac iz Salzburga je za početak rujna htio je rezervirati obiteljski odmor na hrvatskoj obali – po standardnoj, otkaznoj cijeni.
Bacio je oko na hotel u vlasništvu jedne od vodećih austrijskih turističkih kompanija u Hrvatskoj. No, tada je morao dva puta pogledati sitna slova: “Navedeno je da pružatelj zadržava pravo promjene cijene već sklopljenog ugovora o rezervaciji ako dođe do promjene kumulativnog indeksa mjesečne stope inflacije veće od 110 u odnosu na rujan 2022. godine izračunato prema EUROSTAT-u“, užasnuto kaže Martin.
Međutim, ova se klauzula pojavljuje samo kada kliknete na mali, blijedo sivi pozivni znak pored stope. “Uvjeren sam da mnogi ljudi neće vidjeti poznata sitna slova tijekom procesa rezervacije.”
Prema uvjetima, korekcija cijene moguća je do mjesec dana prije datuma dolaska, o čemu će gost biti obaviješten na odgovarajući način. Cijene koje su zapravo dopuštene prema hrvatskom zakonu i koje je tvrtka također potvrdila Austriji.
Međutim, nada se “da klauzula neće biti aktivirana”, stoji u odgovoru. Međutim, u Martinovim očima, vjerojatnost je vrlo velika.
Nakon svega, gost može odbiti novu cijenu u roku od 8 dana, iako se ugovor smatra raskinutim i već uplaćeni iznos će biti vraćen. “Ovdje se gost mora pravovremeno aktivno odbiti. Budući da ovaj hotel možete besplatno otkazati do 4 dana prije dolaska uz odabranu opciju “standardna cijena”, to ne bi trebao biti problem ”, napominje bečki odvjetnik dr. Eric Heinke kao odgovor na upit “Heutea”.
Međutim, dugo očekivani odmor je bio pod znakom pitanja. Rizik koji Martin D. ne želi preuzeti pa se odlučio za drugi lanac hotela bez takve klauzule.
Austrija
Restoran u Beču novčano “kažnjava” goste koji ostave hranu
Kineski restoran u Beču iznenađuje posebnom naknadom. Ovo se odnosi na goste koji ostavljaju ostatke hrane.
Azijski restoran u 21. okrugu ostavio je gosta u subotu ne samo sitim nego i bez riječi. Budući da Bečanin nije naručio piće uz jelo, restoran je prvo naplatio dodatni euro. Ali restoran nas je iznenadio još jednom dodatnom pristojbom. Ona se odnosi na ostatke hrane s tanjura posjetitelja.
“Mislim da je divno kako ugostiteljstvo stalno pronalazi nove načine da nas iznenadi. Tko zna, možda će uskoro naplaćivati i gledanje jelovnika”, šali se Bečanin u intervjuu za “Heute”. Morao je platiti dodatni euro jer nije naručio piće.
Čudnu nadoplatu Bečani su dobili u kineskom restoranu u Beču-Floridsdorf. No, to je primijetio tek kad je primio račun: “Konobarica mi je tada ukazala da će informacija o dodatnoj naknadi biti na jelovniku. Ali tko gleda u jelovnik u restoranu koji nudi all-you-can-eat kartu?”
Kada je potom Bečanin pomnije pregledao jelovnik, naišao je na još jedan propis: “PAŽNJA, molimo za razumijevanje! Svaki ostavljeni tanjur sa sadržajem hrane naplaćuje se 2 eura”, upozoravaju iz restorana.
Na pitanje “Heute” vlasnik restorana potvrdio je dodatne troškove u restoranu, ali je istaknuo da i drugi kineski restorani u Beču imaju ista pravila: “Ako gosti ne pojedu hranu do kraja, onda je to samo gubitak vremena. Tako ljudi barem paze da ne nagomilaju previše na svojim tanjurima.”
Obavezno naručivanje pića vlasnik komentira ovako: “Sam švedski stol nam jedva donosi ikakvu zaradu. Zato se oslanjamo na naručivanje pića. Ali kao što rekoh, ta pravila nisu samo kod nas!”
Na gostima je da odluče hoće li prihvatiti nova pravila ili ne.
Austrija
Novi produženi vikend je pred nama, čekaju li nas gužve?
U četvrtak, 9. svibnja katolička crkva slavi blagdan Spasovo, a to je u Austriji neradni dan. Mnogi će to dočekati s oduševljenjem i opet negdje otputovati. Prema najavama autoklubova na putnim pravcima prema Hrvatskoj i Balkanu ponovno bi mogle vladati gužve. No, kako se saznaje, većih i dužih čekanja (30 min) ne bi trebalo biti.
Najveće gužve se očekuju danas poslijepodne (srijeda) i tijekom četvrtka, a u povratnom pravcu u nedjelju. Tada su moguća duža čekanja na granicama kao i kraći zastoji na relaciji Graz – Beč zbog nekoliko radova na putu.
U svakom slučaju oboružajte se strpljenjem i sretan put!
Austrija
Austrija: Na graničnoj kontroli otkrivena 34 mala psa
Štenci su još uvijek u karanteni i brižno su zbrinuti. 34 mala psa trebala su biti prokrijumčarena iz Italije u Korušku, ali su ih 24. travnja otkrili carinici na granici.
Psi vjerojatno nisu bili cijepljeni, a dva od njih nisu imala ni čip ni potvrdu o cijepljenju. Više od polovice štenaca bilo je mlađe od osam tjedana – što znači da su prerano odvojeni od svojih majki.
Mala bića različitih rasa bila su lošeg zdravlja. Oni sada primaju medicinsku skrb, još uvijek su u karanteni i stoga ih se ne može pregledati i odabrati im dom.
Čim budu pušteni na udomljavanje, vijest će objaviti Udruga za zaštitu životinja Koruške iz Villacha.
