Situacija na Bliskom istoku stavila je austrijsko Ministarstvo vanjskih poslova u stanje najviše pripravnosti. Neposredno nakon izbijanja krize ministrica je sazvala krizni stožer, koji od tada zasjeda pod njezinim osobnim vodstvom. Trenutačni prioritet je sigurnost i skrb za tisuće Austrijanaca u regiji. Zbivanja na istoku imaju utjecaj i na cijene nafte i goriva u Austriji. Austrian Airlines pokrenuo je akciju spašavanja za posade koje su ondje ostale blokirane.

Znatno pooštravanje sigurnosnih razina

„Za sljedeće zemlje i dalje vrijedi upozorenje za putovanja: Bahrein, Irak, Iran, Izrael, Jordan, Katar, Kuvajt, Libanon, Sirija, Ujedinjeni Arapski Emirati“, priopćilo je Ministarstvo na upit medija. Prema službenoj stranici s upozorenjima za putovanja pogođeni su Irak, Iran, Afganistan, Izrael, Jordan, Sirija i Libanon. Od ove mjere zasad su izuzeti samo Oman i Saudijska Arabija. „To znači da sada izričito upozoravamo na putovanja u ove zemlje“, navelo je Ministarstvo u izjavi za javnost.

Poziv na registraciju putovanja: „Izuzetno važno za nas“

Ministarstvo upućuje hitan apel svim svojim državljanima na terenu da se registriraju putem sustava za evidenciju putovanja. Sustav je već prošlog vikenda dosegnuo granice kapaciteta: s do 40 pristupa u sekundi zabilježen je snažan porast registracija. „Registracija putovanja za nas je izuzetno važna kako bismo uopće znali tko se nalazi u regiji, kome je eventualno potrebna posebna pomoć, tko ima posebne potrebe i gdje se nalaze austrijske državljanke i državljani.“

Pomoć osobama kojima je potrebna posebna zaštita

Fokus konzularne pomoći trenutačno je na trudnicama, bolesnima i starijim osobama. Ministarstvo je već izvijestilo o prvim uspjesima, poput evakuacije jedne visoko trudne žene ili opskrbe dijabetičarke životno važnim inzulinom, koji je morao biti preuzet iz prtljage na aerodromu. U Ujedinjenim Arapskim Emiratima već je organiziran izlazak iz zemlje za 70 posebno ranjivih osoba. Ipak, situacija ostaje nepregledna zbog zatvorenih zračnih prostora. Za pogođene i dalje vrijedi stroga uputa:
„Najvažnije u ovoj situaciji jest i dalje […] obavezno slijediti upute lokalnih vlasti […]. Molimo ostanite u svom smještaju. Na otvorenom je trenutačno preopasno.“

Podrška 24 sata dnevno

Kako bi se odgovorilo na velik broj upita zabrinutih članova obitelji i pogođenih osoba, pojačani su timovi u Beču i u veleposlanstvima na terenu – dijelom i uz podršku oružanih snaga. „I dalje smo […] dostupni Austrijankama i Austrijancima 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. Uvijek je netko u svijetu dostupan na telefonu i stoji na raspolaganju. Čak i u dva sata ujutro.“