Zagrebačka zračna luka Franjo Tuđman je kroz redovito istraživanje kvalitete usluga i zadovoljstva putnika zračnim lukama Međunarodnog udruženja zračnih luka ACI za 2019., drugi godinu za redom, proglašena najboljom u Europi. Zagrebačka zračna luka prestižnu je nagradu osvojila u kategoriji zračnih luka 2 do 5 milijuna putnika.
Zagrebačka zračna luka za 2019. je dobila nagradu za najbolju zračnu luku u Europi u grupi zračnih luka veličine od 2 do 5 milijuna putnika godišnje (“Best Airport in Europe by Size and Region”) , a istu nagradu je osvojila i godinu prije. ACI nagrade za najbolje zračne luke najrelevantnije su nagrade kad se govori o nagradama koje se dodjeljuju u zračnim lukama. ACI (Airports Council International) jedino je globalno trgovinsko udruženje zračnih luka, te od osnutka 1991. zastupa interese zračnih luka s vladama i međunarodnim organizacijama, razvija standarde, politike i preporučene prakse za zračne luke.
Nagrađenim zračnim lukama za 2019. dodijelit će se plakete na svečanoj ceremoniji dodjele nagrada “ASQ Awards Ceremony”, koja bi se trebala održati tijekom ACI svjetskog summita o korisničkom iskustvu u Krakowu u rujnu 2020. godine.
Isto tako, Airport Council International (ACI) bečkoj je zračnoj luci Schwechat nekoliko puta dodijelio nagradu za najbolju zračnu luku, posljednji put za 2017. godinu u kategoriji ‘Europa – 15 do 25 milijuna putnika’. Bečka zračna luka se ubraja u 30 najvećih u svijetu, a proteklih je godina nekoliko puta nagrađena i drugim prestižnim nagradama kao što je Beryll-Award u području prilagođenosti potrebama slijepih i slabovidnih osoba, za kvalitetu svojih servisnih usluga dobila je ASQ-Award, a rejting agencija Skytrax nekoliko joj je puta dodijelila nagradu za najbolje osoblje zračne luke u Europi.
R.P
Foto: zagreb-airport.hr