Nakon automatske promjene tarife s promjenama cijena prošle godine, Wien Energie sada mora svojim kupcima vratiti novac. Prema podacima Ministarstva za socijalna pitanja, prosječno kućanstvo može dobiti natrag i do 275 eura.

Ministarstvo je zadužilo Udrugu za informiranje potrošača (VKI) da podnese tužbu protiv opskrbljivača energijom. Konkretan iznos otplate ovisi o konkretnoj potrošnji, a uplate bi trebale biti u proljeće.

Prošle je godine Wien Energie automatski preinačila trenutne ugovore kupaca ako nisu odgovorili na pismo tvrtke. Istovremeno, uvjeti su prilagođeni tako da su se promjene cijena jednostavno prenijele na potrošače, kažu u ministarstvu. Samo oni koji su se aktivno protivili promjeni ostali su na dosadašnjoj tarifi. Postupak je doveo do mnogih pritužbi VKI-ju, koji je tužio Wien Energie.

Sada postoji ugovor kojim se opskrbljivač energijom obvezuje isplatiti odštetu svim kupcima – onima koji su pristali na promjenu tarife kao i onima koji su se usprotivili ili nisu reagirali. Visina isplate naknade ovisi o vrsti ugovora i potrošnji: uz prosječnu potrošnju električne energije kućanstvo dobije između 40 i 75 eura, uz prosječnu potrošnju plina može se nadoknaditi između 120 i 200 eura.

Wien Energie će dati informacije o isplati sljedeće godine. Isplata odštete tada bi trebala biti izvršena u proljeće 2024. godine, piše i Wien Energie u priopćenju za javnost.