Nakon curenja ugljičnog monoksida, stambena zgrada u bečkom kotaru Favoritenu morala je biti evakuirana u nedjelju navečer. Profesionalne hitne službe i profesionalna vatrogasna postrojba bile su u velikoj akciji, Na licu mjesta trebalo je zbrinuti i zbrinuti 18 osoba. Dvanaestogodišnji dječak bio je u kritičnom stanju i stavljen u umjetno duboko spavanje (komu).

Prvi tim bečke stručne spasilačke službe prvotno je upozoren na dijete bez svijesti u Kudlichgasse. Detektor ugljičnog monoksida, koji sve bečke profesionalne spasilačke ekipe nose sa sobom od 2010. godine, oglasio je alarm već na stubištu. Kao što ovaj slučaj pokazuje, izlazak CO može se brzo prepoznati i u skladu s tim poduzeti mjere.

U hitno pokrenutoj službi spašavanja, onesviješteni 12-godišnji dječak i njegova obitelj izvučeni su iz pogođenog stana te su alarmirani bečki vatrogasci, policija i druge službe spašavanja. Ukupno 18 osoba zbrinuto je na licu mjesta od strane bečke stručne službe spašavanja.

Petero ljudi, svi članovi jedne obitelji, morali su biti odvedeni u kliniku sa simptomima trovanja. To su bili 30-godišnji otac, 27-godišnja majka, dvije djevojčice u dobi od četiri tjedna i godinu dana te 12-godišnji dječak. Bečki profesionalni spasilački tim na licu mjesta morao je 12-godišnjaka staviti pod anesteziju. U kritičnom stanju prebačen je na odjel intenzivne njege djece u Beču.

Na licu mjesta bilo je desetak ekipa bečke stručne službe spašavanja. Uključujući jedinicu za specijalne zadatke, višeg liječnika i nekoliko timova za spašavanje i hitnu medicinsku pomoć. Vatrogasci iz Beča proveli su kontrolna mjerenja višeplinskim mjernim uređajima i u nekim slučajevima na stubištu i u stanu u kojem je došlo do nesreće utvrđena je vrlo visoka koncentracija CO.

Odmah su postavljeni posebni visokoučinkoviti ventilacijski uređaji i otvoreni prozori na objektu kako bi se opasni plin što brže istisnuo iz objekta. Kao uzrok je identificiran kombinirani plinski kotao koji je odmah isključen iz upotrebe.

Nakon prozračivanja i kontrolnih mjerenja stanari su se mogli vratiti u svoje stanove.