Malo prostora, zagušljiv zrak i samo jedan WC: putovanje autobusom može brzo postati neugodno. No ono što su putnici Flixbusa morali pretrpjeti bila je nova vrsta neugodnog iskustva putovanja.

Nakon što je autobus krenuo s glavnog autobusnog kolodvora (ZOB) u Charlottenburgu u 6 ujutro, počeli su problemi. Jer brzo je postalo jasno: WC nije mogao izdržati put do Varšave. Začepio se nakon kratkog vremena. A prostora je nedostajalo. “Autobus je bio pun. “Većina ih je željela ići na koncert Taylor Swift, poput mene”, kaže 27-godišnja Paula za list “Bild”.

Oko 10 sati autobus se zaustavio na benzinskoj stanici na autocesti, 390 kilometara od Berlina, u blizini grada Ruszkow Pierwszy. “Vozač se obratio na poljskom. Pauza od 10 minuta”, kaže ona. Izašlo je oko 20 putnika – ali neki se nisu vratili.

Vozač autobusa je tijekom pauze jednostavno nastavio vožnju ne provjerivši jesu li svi putnici prisutni. “Kada sam se vratila, autobusa nije bilo – kao ni moje prtljage”, kaže 56-godišnja Nataljia Mannigel za tabloid. Na odmorištu je stajalo 13 putnika, užasnuti i zaprepašteni.

“Autobus nije stao ni pet minuta. Vratila sam se nakon deset minuta, a on je već bio odvezao dalje – kaže Paula. “Sve moje stvari su još uvijek bile u avionu: prijenosno računalo, identifikacijski dokumenti i odjeća.” Služba za korisnike Flixbusa nije pomogla, osam putnika stopiralo je preostalih 190 kilometara, a još pet ih je pokupio kombi.