Policija u Beču bilježi između 350 i 360 mjesečnih intervencija u vezi s obiteljskim nasiljem.
Od listopada 2023., novoosnovani centar za zaštitu žrtava Državnog ureda kriminalističke policije (LKA) odgovoran je za dugotrajnu skrb o pogođenima, s fokusom na prevenciju i sveobuhvatnu skrb. Markus Dittrich iz Ravnateljstva državne policije objasnio je da rad centra uključuje ne samo analize prijetnji, već i intenzivne razgovore sa žrtvama i počiniteljima.
Nakon evaluacije pilot projekta 2022. bečka policija pokrenula je centar za zaštitu žrtava u sklopu LKA s 14 službenika. Također su uključeni u konferencije o slučajevima i blisko surađuju s partnerskim organizacijama.
U prva tri mjeseca centar je zabilježio oko 190 visokorizičnih slučajeva u kojima se mogu očekivati teške tjelesne ozljede ili čak smrt. Prema riječima predsjednika Državne policije Gerharda Pürstla, cilj je dugoročno pratiti kako se stvari odvijaju u pogođenim obiteljima i dolazi li do novih opasnih situacija.
Za svaku zabranu ulaska i pristupa koristi se „GiP podrška“ za procjenu rizika, koja dijeli slučajeve u tri razine rizika. Visokorizični slučajevi odmah se prosljeđuju centru za zaštitu žrtava, gdje se rade pojedinačne analize rizika i procjenjuju rizici od daljnje eskalacije nasilja.
Centar također razgovara sa žrtvama o obrascima ponašanja počinitelja te nudi pomoć u odgovoru na moguću eskalaciju situacije. Osim toga, traže se podaci o uporabi droga, stresnim događajima i psihološkim problemima kako bi se izradile analize po mjeri. Sigurnosne mjere poduzimaju glavni službenici za sigurnost okruga ili odvjetnici LKA.
Praćenje uključuje daljnje sastanke sa žrtvom i počiniteljem, gdje se razgovara o aktualnoj situaciji i sigurnosnim aspektima. Postoji razmjena s Bečkim centrom za zaštitu od nasilja i probacijskom udrugom Neustart. Službenici za prevenciju posebno su educirani iz psihološkog područja, a neki imaju i psihološku ili pedagošku izobrazbu.
Iako su većina žrtava žene ili djeca, centru za zaštitu žrtava obraćaju se i muškarci. Prema Dittrichu, neki muškarci koje se smatra prijetnjom zahvalni su što mogu razgovarati o svojim problemima.
Bečka policija je kontakt osoba za osobe koje doživljavaju nasilje ili su same žrtve nasilja. Broj policije za hitne slučajeve dostupan je u bilo kojem trenutku na 133. Odjel za suzbijanje kriminala Državne kriminalističke policije u Beču također nudi osobne savjete na dežurnoj liniji 0800 216346.
Daljnji kontakti: Telefon za pomoć ženama 0800 222 555, Centar za zaštitu od nasilja 01 585 32 88, Broj za pomoć žrtvama 0800 112 112 Broj za hitne slučajeve Bečkog skloništa za žene 05 77 2, Savjetovalište za muškarce 01/603 28 28
