Ekonomija
KORONA PUTOVANJA: Rezervacije za putovanja trenutno na vlastiti rizik
Imate li i vi loša iskustva s putovanjima u posljednje vrijeme?
Radnička komora (AK) Austrije upozorava kupce kako trenutno rezervacije putovanja nisu najbolja ideja i kako se sve radi na vlastiti rizik. Komora kritizira austrijsku vladu jer trenutno ne nudi podršku potrošačima.
Posljednjih tjedana i mjeseci najveći problem kod putovanja je vraćanje (refundiranje) novca, iako putnici imaju pravo cijeli iznos vratiti nazad. Savjetnica za potrošače ispred AK-a Ulrike Weiß je izjavila kako avionske kompanije moraju u roku od sedam dana vratiti iznos uplaćen za putovanja. Ipak, mnogi potrošači su na novac čekali nekoliko mjeseci , a nijedna tvrtka se nije držala pravila.
Tvrtke su potrošačima izdavale kupone ili su pogrešnim informacijama obmanjivali potrošače, koji bi onda čak i odustali od svojih prava. Weiß direktno kritizira i tvrtke grupacije Lufthansa, koja je dobila pomoć od države, a sada građanima, koji svojim porezima financiraju pomoć Lufthansi, ne pomažu prema pravilniku.
Nestaju portali za usporedbu cijena i rezervacija
Mnogi portali za usporedbu cijena i rezervacija putovanja su posljednjih tjedana ‘nestali‘ zbog problema s kupcima. AK je primijetila kako su neki portali izbrisali svoje adrese elektronske pošte, dok su drugi portali preporučena pisma kupaca vraćali nazad.
Ako kupci rezerviraju putovanja preko spomenutih portala, uglavnom se mogu ‘pozdraviti’ sa svojim novcem. Obično se putovanja rezerviraju kod nekoliko različitih tvrtki. Kao rezultat toga, kupci svoja putovanja rezerviraju putem jednog portala, ali su ugovori ustvari sklopljeni s različitim tvrtkama.
Tako se kod mnogih kupaca dogodilo da je odlazni let bio otkazan, a povratni let, kojeg je obavljala druga zrakoplovna tvrtka, je letio normalno. U ovom slučaju nije bilo prava na naknadu troškova povratnog leta jer je prijevoznik let izveo u skladu s ugovorom.
Radnička komora radi toga preporučuje konzultacije kod privatnih portala o pravima putnika poput Flightright ili FairPlane. Ovi portali su specijalizirani za dovođenje takvih slučajeva pred sud. Dio iznosa morate platiti tvrtki kao proviziju, ali samo u slučaju uspjeha. Ako portal za prava putnika ne uspije na sudu, usluga je besplatna za kupce.
Putnicima se savjetuje da budu svjesni kako kod rezervacija putovanja u ovom i periodu postoji i jako puno rizika.
Antonio Šećerović
Foto: Ilustracija – Eva Darron | unsplash
Ekonomija
Najskuplje gorivo za Uskrs: Veliki petak dan za izbjegavanje točenja goriva
Tijekom uskrsnih blagdana dolazi do neuobičajenih promjena na benzinskim postajama, a posebno se ističe Veliki petak kao dan kada su cijene goriva najviše.
Prema analizi Austrijskog autokluba (ÖAMTC) u posljednjih pet godina, gorivo je upravo na Veliki petak najskuplje, dok su cijene na Uskrs i Uskrsni ponedjeljak znatno povoljnije.
Zabilježene su razlike u cijeni od 3,5 do 5,5 centi po litri, ovisno o danu. ÖAMTC je dodatno kritizirao činjenicu da se pad cijene sirove nafte tek minimalno prenosi na maloprodajne cijene goriva. Klub procjenjuje da bi trenutne cijene mogle biti niže za barem pet centi po litri, no to se zasad ne odražava na benzinskim postajama.
Ekonomija
Poznata građevinska tvrtka odlazi u stečaju – 69 radnika ostaje bez posla
Tvrtka MGlass GmbH, sa sjedištem u Steyreggu (okrug Urfahr-Umgebung), službeno je otvorila stečajni postupak. Tvrtka je specijalizirana za izgradnju staklenih fasada, krovova i specijalnih staklenih konstrukcija, a bila je uključena i u izgradnju prestižnog projekta Quadrill Tower u Linzu.
Iako je gradnja tog nebodera trenutačno u punom jeku i nastavlja se bez kašnjenja, MGlass se već neko vrijeme suočava s ozbiljnim financijskim problemima. Ranije je već bio pokrenut postupak sanacije, no oporavak građevinskog sektora nije se dogodio, a tvrtka nije uspjela ostvariti dovoljne prihode i pokriti troškove.
Sadašnja situacija:
- Dugovanja tvrtke iznose oko 40 milijuna eura
- Nasuprot tome, imovina iznosi tek oko 2,1 milijun eura
- 69 zaposlenika izgubit će posao
- Oko 450 vjerovnika pogođeno je stečajem
- Zadnje plaće isplaćene su do kraja veljače
Prema informacijama kreditne agencije Creditreform, nastavak poslovanja nije planiran, niti bi bio moguć.
Ekonomija
Lažni oglasi za kredite: AK Gornje Austrije upozorava na sumnjive posrednike
Kredit može biti spas – ali i skupa zamka. Radnička komora Gornje Austrije (AK OÖ) upozorava građane na sve češće prevare putem interneta, gdje sumnjivi posrednici nude brze gotovinske kredite uz privlačna obećanja. Iza ovih ponuda često se kriju skriveni troškovi i nepoštene prakse.
Posebno se cilja na ljude koji nemaju nekretnine, pa se zbog nemogućnosti da dobiju klasičan kredit okreću online posrednicima. Iako je zakonski dopušteno naplatiti proviziju (do najviše 5% iznosa kredita), to vrijedi samo ako stvarno dođe do sklapanja ugovora. Dodatne naknade, poput troškova obrade zahtjeva, nisu dopuštene.
Pojedini posrednici čak traže novac ako klijent napravi pogrešku u prijavi – bez obzira na to je li kredit uopće odobren. Također, neki nude tzv. “financijske sanacije”, koje nisu krediti, već skupe usluge za navodnu pomoć u reguliranju dugova, bez stvarnog isplaćenog novca.
Savjeti AK-a za sigurnije postupanje:
- Najprije se informiraj direktno u banci i usporedi ponude.
- Ako dobivaš više odbijenica, realno procijeni možeš li si kredit priuštiti.
- Uvijek zatraži pisani nacrt ugovora.
- Pažljivo pročitaj sitna slova i traži pojašnjenja kad nešto nije jasno.
- Obećanja o brzom i lakom kreditu, osobito kod financijskih poteškoća, često su previše dobra da bi bila istinita.
U slučaju financijskih problema, najbolje je obratiti se besplatnim, državnim savjetovalištima za pomoć potrošačima.
You must be logged in to post a comment Login