Nakon što ju je tijekom posjeta vrtu u Donjoj Austriji ubola osa, 59-godišnja žena dobila je neočekivanu poštu Austrijskog zavoda za zdravstveno osiguranje (ÖGK). Od nje su zatražili detalje o okolnostima incidenta, ali i podatke o osobi koja bi mogla biti odgovorna za njezinu ozljedu.
Ubod ose završio kod liječnika
Anitu Winkler iz Wiener Neustadta osa je ubola 5. rujna tijekom boravka u jednom vrtu u Guntramsdorfu. Ubod je zadobila ispod ruke, a prijatelji su joj odmah pomogli.
Kako su bol i oteklina trajali i nekoliko dana kasnije, 59-godišnjakinja je posjetila svog liječnika. Dobila je antibiotike, nekoliko dana ostala kod kuće, a potom se vratila na posao.
ÖGK poslala višestranični upit
Nekoliko dana kasnije na njezinu je adresu stigao višestranični obrazac ÖGK-a. Zdravstvena blagajna željela je utvrditi postoji li u konkretnom slučaju mogućnost da je za ozljedu odgovorna neka druga osoba.
U takvim situacijama ÖGK provjerava može li troškove liječenja naplatiti od odgovorne treće osobe ili njezina osiguravatelja. U obrascu se, među ostalim, traži opis događaja, informacija o eventualnom zahtjevu za naknadu štete te podatak o tome je li u slučaj uključen odvjetnik.
„Gdje živi osa?“
Najneobičniji dio obrasca odnosi se na podatke o mogućem počinitelju, uključujući njegovu adresu.
U slučaju 59-godišnje žene takav je zahtjev postao pomalo bizaran jer je ozljedu, prema njezinu opisu, prouzročila – osa.
Njezin suprug Hannes Winkler situaciju je odlučio prihvatiti s dozom humora. Poručio je da će sam potražiti osu, a kao nagradu za pronalazak obećao joj je staklenku meda. Istodobno je izrazio nezadovoljstvo količinom administracije i troškovima dopisivanja.
ÖGK objašnjava zašto šalje obrasce
Iz ÖGK-a objašnjavaju da je riječ o takozvanom obrascu za utvrđivanje okolnosti događaja. Takav se upit šalje kada na temelju dijagnoze postoji mogućnost da je za ozljedu ili zdravstveni problem odgovorna neka druga osoba.
Cilj je provjeriti može li zdravstveno osiguranje naknadno potraživati troškove liječenja od odgovorne osobe ili njezina osiguranja. Na taj se način, kako navode iz ÖGK-a, nastoji spriječiti da troškove koje je skrivila treća osoba snosi zajednica osiguranika.
U ovom slučaju, međutim, potraga za „odgovornom osobom“ teško može završiti klasičnim utvrđivanjem adrese – jer je glavni osumnjičenik, čini se, jednostavno bila jedna osa.
