Neobična pogreška dogodila se 40-godišnjem Bečaninu koji je prilikom primitka nove zdravstvene kartice ostao u šoku. Umjesto njegove fotografije, na E-Cardu se našla fotografija potpuno druge osobe – žene s maramom.

Ime i broj osiguranja bili su točni

Muškarac, kojeg austrijski medij navodi pod imenom Manuel, nedavno je otvorio omotnicu s novom E-Card karticom. Na prvi pogled sve je izgledalo u redu, no fotografija na kartici nije bila njegova.

Iako su ime i broj socijalnog osiguranja bili točni, na kartici se nalazila fotografija žene s maramom. Manuel i njegova supruga ostali su iznenađeni zbog očite zamjene te su se pitali kako je takva pogreška uopće mogla nastati.

Socijalno osiguranje potvrdilo pogrešku

Austrijsko socijalno osiguranje potvrdilo je da je na izdanoj E-Card kartici doista bila fotografija pogrešne osobe.

Prema objašnjenju nadležnih, fotografije za E-Card preuzimaju se iz službenih registara. U ovom slučaju pogrešna fotografija stigla je iz austrijskog registra stranaca, gdje je jedan identifikacijski dokument greškom bio povezan s drugom osobom.

Nadležna služba već je kontaktirala muškarca kako bi ispravila podatke. Pogrešno izdana E-Card odmah je blokirana.

Liječniku može i bez nove kartice

Dok ne bude izrađena nova kartica s ispravnom fotografijom, 40-godišnji Bečanin i dalje može koristiti zdravstvene usluge.

Prilikom odlaska liječniku svoj identitet može privremeno potvrditi brojem socijalnog osiguranja i važećim dokumentom s fotografijom.