Udruga za informiranje potrošača VKI pokrenula je novu akciju protiv austrijskih banaka zbog mogućih nezakonito naplaćenih provizija povezanih s investicijskim fondovima. Građani koji ispunjavaju uvjete mogu se besplatno prijaviti, a ovisno o vrijednosti ulaganja i trajanju investicije moguće je potraživati od nekoliko stotina do nekoliko tisuća eura.
VKI traži povrat novca od banaka
Riječ je o takozvanim Bestandsprovisionen, odnosno provizijama koje su banke godinama primale od društava za upravljanje fondovima za posredovanje i upravljanje ulaganjima svojih klijenata.
VKI smatra da su klijenti o tim isplatama trebali biti odgovarajuće informirani. Prema navodima udruge, prije 2007. postojala je obveza objavljivanja takvih provizija, dok su nakon 2007. uvedeni dodatni uvjeti.
Banke su, osim informiranja klijenata o provizijama, trebale pokazati da takve naknade doprinose kvaliteti usluge i da pritom ne stvaraju sukob interesa. Prema VKI-ju, pravila o transparentnosti u cijeloj su se branši počela dosljednije primjenjivati tek od 2018. godine.
Koliko novca se može vratiti?
Provizije su, ovisno o fondu, često iznosile između 0,3 i jedan posto vrijednosti imovine fonda godišnje. Ako je ulaganje trajalo niz godina, ukupni iznos može biti značajan.
Prema stajalištu VKI-ja, investitori mogu tražiti povrat određenih provizija koje su banke primile do kraja 2017. godine, ako su za to ispunjeni pravni uvjeti.
Koji klijenti mogu sudjelovati?
Akcija je namijenjena potrošačima koji su preko određenih austrijskih banaka ulagali u investicijske fondove prije 2018. godine ili su tada zaključili takvu investiciju.
Moguće je sudjelovati i ako su fondovi u međuvremenu prodani ili ugašeni.
Akcija se, prema navedenim uvjetima, ne odnosi na osobe koje su ulagale isključivo u pojedinačne dionice, obveznice ili druge vrijednosne papire koji nisu investicijski fondovi.
Koje su banke uključene?
Trenutačno se putem VKI-ja mogu prijaviti klijenti više austrijskih banaka, među kojima su BAWAG P.S.K., uključujući Easybank, direktanlage.at i Hellobank, BKS Bank, BTV Vier Länder Bank, Gutmann Kapitalanlagegesellschaft, Raiffeisen Bank International, Kathrein Privatbank, Schöller Bank, Hypo-Bank Burgenland, Hypo Tirol Bank, Hypo Vorarlberg, Hypo Oberösterreich, Schelhammer Capital Bank i Bankhaus Carl Spängler.
Za neke druge banke VKI je već postigao izvansudske nagodbe.
Koja je dokumentacija potrebna?
Za prijavu je potrebno dostaviti određenu dokumentaciju o ulaganjima. Među ostalim, traže se izvodi iz depoa za razdoblje od 1996. do 2007. godine, po jedan izvod za svaku godinu, kao i jedan izvod iz razdoblja nakon 2008. godine.
Potrebna je i suglasnost kojom se VKI-ju omogućuje pristup podacima zaštićenima bankarskom tajnom. U slučaju nasljeđivanja ulaganja potrebno je dostaviti i odgovarajuće rješenje o nasljeđivanju.
Prijava se može započeti, spremiti i naknadno nastaviti.
Što se događa nakon prijave?
Nakon što zaprimi dokumentaciju, VKI provjerava svaki pojedinačni slučaj.
Ako je s konkretnom bankom već postignut dogovor, slučaj se prosljeđuje banci koja zatim izrađuje individualnu ponudu za povrat novca.
Ako dogovor s bankom još nije postignut, VKI prikuplja zahtjeve klijenata i nastavlja pregovore s bankom. Cilj je postići izvansudsko rješenje i omogućiti povrat provizija za koje VKI smatra da su nezakonito naplaćene.
Korisnici koji žele provjeriti ispunjavaju li uvjete za sudjelovanje mogu se prijaviti putem VKI-ja i dostaviti potrebnu dokumentaciju.
